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湖北省社会治安监控系统
日常故障定位及解决方法
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武汉互信互通信息技术有限公司
WuHanHUXIN HUTONG Information Technology Co, Ltd
互信互通
MegaEyes
内容提要
→1历史视频常见故障定位及解决方法
实时视频常见故障定位及解决方法
其他常见故障定位及解决方法二
日常平台维护
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MegaEyes
历史视频常见故障定位及解决方法
历史视频常见故障分类
1、本地存储类故障
远程存储类故障
3、磁盘阵列类故障
互信互通
MegaEyes
历
本地存储类故障
史·本地存储定义:就是指把历史视频(录像)存储在带存
视
储功能的编码器存储介质上。
频
案例一:调取历史视频失败
故
故障现象
定
位
在请求历史视频图像时,信息提示栏提示“请求失败”。
及
分析及解决步骤:
1、检查编码器与平台段网络,值班客户端到前端编码器网络是否正常
2、检査前端编码器是否正常注册:
3、检查前端编码器运行是否正常
法
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MegaEyes
历
本地存储类故障
案例二:调取历史视频失败
史视频常见故障定位及解决方法
故障现象
在请求历史视频图像时,信息栏显示“没有该时段历史视频”。
分析:
出现这类问题的原因有很多种
1、摄像头没有设置存储方案
2、摄像头存储方案设置错误
3、前端编码器时间与值班客户端时间差距较大
及解决步骤
登录系统管理客户端检査摄像头存储方案设置是否正常
a、选择本地存储:
b、播放方案选择按周存储;(默认按周存储7×24)
C、存储周期为15天
2、检査前端编码器是否支持本地存储(包括编码器软硬是否支持
3、检查前端编码器的存储介质是否损坏
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