医疗质量安全管理与持续改进总结.pdfVIP

2018 年第一季度医疗质量持续改进检查 工作总结 为保证医疗质量与医疗安全，我院加强了医疗质量与管 理工作，成立了医疗质量与安全管理委员会，完善了医疗质 量安全工作中的制度及流程，对我院的医疗质量与医疗安全 工作进行有效的督导和评价。针对发现的问题及时制定改进 方案，确保医疗质量和医疗安全工作持续改进。根据督导和 检查情况，现将我院第一季度总结如下： 一、科室管理方面 （1）建立了科室必备的医疗质量和医疗安全管理组织。 （2 ）完善了各项医疗制度并形成了严格的督查奖惩机制， 实施了一系列保证医疗质量的措施和方法。 （3 ）加强了法律法规的学习和培训教育。 （4 ）规范和提高了医疗文书的书写质量，认真贯彻落实 安徽省《病历书写基本规范（试行） 》和我省出台的《病历 书写基本规范实施细则》 。 （5）强化了为临床服务的理念，加强了和谐医患关系的 宣传和沟通。每月月底均对我院住院患者进行满意度调查， 将患者的意见和建议及时反馈，对存在的问题及时协调解 决。