淘宝客服催付款话术培训..pptVIP

下载本文档

9
0
约小于1千字
约 85页
2020-08-20 发布于福建
举报
版权申诉

淘宝客服催付款话术培训..ppt

1、本文档共85页，可阅读全部内容。
2、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击这里二次下载。
4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
5、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
6、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
7、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
8、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次，网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档

淘宝客服催付款话术培训身 6淘宝大学 Daxue taobao. com 你知道吗? 销售额访客|*全店成交转化率*客单价全店成交转化率名词解释:成交用F数占访皆数的百分比,即成交用户数/访客数指标解读:逼常情况下,有助于提高全店成变转化率的因来有主贝(时令宝贝)区文细节有吸引力; 相比同类宝贝,价格、运罟使直; B相比同宝贝,店镝信用级较高、客服务到位、买家评价较好 b店铺装修、西面布局好。建议卖家根据全店成交铸化率的变化势,对应以上各因索调整相应的店铺忧化織被忽略的成交转化率!!! ●OO了解催付掉了多少钱? m售前接待于1% 于9 感于11% 可向家均 R服努态旺在线时长 16.83 75.95 19.87 ●OO了解催付 ■催付的效果对比成功牵对比可查褥订购日期内所有历史数据可查70天开始日期[2012101结乘日期:[2012131昨天最适-周最适一月(过部分时图。如旺旺分组;部导出Exce 单功库用单传下单成功”·终付称功库⊙下单一当日付功小惠/6783% 7048% 6129% 6198% 5084% 8727% 雨两5833% 贝围团50% 贝1739% 173 39% 1739% 9036% ●OO了解催付 ■怎么抢? 怎么抢? 需要催付及方式 ●OO了解催付