第三章 旅游系统.pptxVIP

第三章　　旅游系统 ;（3）旅游者 旅游者是指暂时离开常居地到较远异地游览以满足精神和物质需求的人。旅游者包括海外旅游者、国内旅游者等。 （4）旅游产品 关于旅游产品的概念，同样具有广义与狭义之分，广义的旅游产品是由吸引物（景观）、设施和服务三部分构成。狭义的旅游产品仅指旅游吸引物。 （5）旅游业 通过向游人提供各种设施与服务而获得经济收入的国民经济部门，包括旅游交通、出游服务、出游信息服务等。 ;２．旅游系统的概念 （1） 系统 系统论认为，系统是一组结构有序的要素、属性、对象或过程的集合。 要想对系统有一个全面的了解，必须从下面几个基本概念开始： ①?????? 要素 构成系统的基本单元。 ②?????? 环境 系统边界外部的所有其他事物称为该系统的环境。 ????;? ③?????? 相互联系 指系统各要素之间以及系统与环境之间通过某种方式相互影响、相互制约、相互依存，共同组成一个有机整体的性质。 ④? 结构 指系内部各要素之间相对稳定的组织形式（秩序）或分布关系的总称。根据系统要素的组成和分布形式，系统结构可分成三种形式：一是空间结构，即要素在空间上的排列组合或分布形式；二是时间结构，即各要素随时间进程所表现出的有规律变化或分布形式；三是时空结构，即系统时间结构和空间结构的统一。 ⑤?????? 功能 功能的含义有二：一是系统内部各要素间活动关系的总称。二是系统各要素联合行动所产生的特殊功效与作用。 ; （２）旅游系统。 关于旅游系统的概念，有多种多样的认识，Gunn和国内学者陈安泽和卢云亭从供需角度把旅游系统分成供给和需求两大板块。保继刚先生则从地理学空间联系的角度把旅游系统分成旅游客源地系统、旅游目的地系统和二者之间的旅游通道；吴必虎则认为，旅游系统构架应包括4个部分，即客源市场系统、出行系统、目的地系统和支持系统；吴人韦认为，旅游系统由旅游者、旅游目的地、旅游企事业三大要素构成。 ;二、旅游系统的性质 １．区域性 ２．开放性 ３．整体性 ４．动态性 ５．层次性 ６．竞争性 ;三、旅游系统的结构及其优化 旅游系统结构：是指旅游系统各要素搭配、排列和组合的关系。 旅游系统结构优化：就是在一定条件下认真分析和构筑系统的要素组成，使系统具有最佳功能的结构组合过程。不同的系统结构，其优化方法和技术是不同的。 １．旅游产业的部门结构及其优化 旅游产业的部门结构是指为游客提供服务而创造经济收入的不同部门在旅游产业中所处的地位、所占的比重、以及他们之间的相互关系。 ２．旅游系统的空间结构优化 旅游系统的空间结构也称旅游系统的地域结构，即旅游系统内部各要素的空间存在形式及其组合关系。 ;３．旅游系统的时间结构及其优化 旅游系统的时间结构是指旅游系统在其发展演化过程中，系统状态和特征所表现出的时序关系。 旅游系统的时间结构优化，就是要想尽一切办法，使旅游区保持引力，尽可能延长其发展稳定期，防止衰弱期的提前到来，或者对旅游产品进行更新，使旅游地发展由滞长期迅速进入复兴期。 ４．旅游市场结构及其优化 旅游市场结构是指旅游市场的构成及不同旅游市场共同形成的整体市场关系。 ;表3—1 旅游市场细分表 ; ５．旅游产品结构及其优化 旅游产品结构优化的目标有两个方面：一是品种和数量的多样化，尽可能迎合更多游人的需求；二是产品质量的差别化，一般可分为普品、精品、特品、绝品。特品和绝品是形成地方特色的形象标志产品。 四、旅游系统的功能 １．促进系统运转 ２．表现系统特质 ３．参与系统间竞争 ４．价值增值功能 ;五、旅游系统的基本内容 １．旅游主体系统 (1) 旅游行为系统 (2) 旅游市场系统 ①　旅游市场特征分析 ②　旅游需求预测 ③　影响因素分析，共包括以下４个大的方面： ● 旅游者因素 ● 客源地因素 ● 旅游目的地因素 ● 旅游交通因素 ;２．旅游媒体系统 旅游媒体系统主要是指与旅游者出游有关的各种服务，如旅游交通、出游服务、出游信息等。 （１）旅游交通 旅游交通对旅游的影响主要体现在以下几个方面： ●　交通运输的现代化程度。 ●　运输方式 ●　各种运输方式的协作程度 ●　服务价格及服务质量;（２）出游服务 主要指旅行社提供的旅游咨询、旅行预定和旅行服务等。 （３）出游信息 包括各种旅游信息网络、旅游目的地或旅游销售商向游人提供的信息服务等。 ３．客体系统 客体系统是游客游览和索取服务的对象。客体系统也叫目的地系统，是指游人已经到达出行终点，为游人提供的食、住、行、游、购、娱等服