客舱服务与管理下学期-A卷附答案.docxVIP

3. 3.从餐车拿取托盘餐时应（ ）拿取 学科：《民航客舱服务与管理》下 试卷（A）考试日期: 级： 班 学生姓名： 分数 题号 -一一 -二二 -三 四 五 总分 得分 一、 填空题（每空1分，共20分） 摆放饮料车时，厨房乘务员将咖啡壶、茶壶按规定放于 。 遣返乘客及在押犯人，应安排在 座位，将押解人员安排在犯人的 。 放于餐车上的热食，一般以 为宜。 一般标准的婴儿摇篮载重不超过 KG 婴儿入座时，告知家长保持婴儿的头部朝 用小枕头垫在婴儿的头 下部，避免 接对着婴儿。 孕妇安全带系于 。 为成人提供饮料时，到杯子的 满，为小乘客提供饮料时，到杯子的 满。 中度颠簸