2019 2020年人教统编中国移动业务资费课件.pptVIP

基础话音业务计费原则 所有签约客户计费原则一致，但基本通话费收费 标准以各地市套餐特殊说明的资费原则及各地市 套餐业务说明为准。 本地主被叫 0.40 元 / 分钟，国内（不含港澳台）长途 0.07 元 /6 秒钟， 国内（不含港澳台）漫游主叫 0.60 元 / 分钟，被叫 0.40 元 / 分钟。 下列计费原则以全球通资费为例：（标准全球通 月租费： 50 元，全球 通优惠 月租费： 20 元 客户服务信息中详细优惠栏目会显示金额 ，按 日收。） 通话费从被叫方接起电话时开始计费 国内（不含港澳台）长途优惠 优惠时段 每日 00 ： 00-7 ： 00 （新疆、西藏的长途电话优惠时段按当地 时间，即向后顺延 2 小时） 优惠资费 0.04 元 /6 秒 国际及港澳台长途优惠 长途优惠国家 日本、美国、新加坡、澳大利亚、新西兰、法国、英国、意 大利、泰国、马来西亚、德国、加拿大、菲律宾、印度尼西 亚、韩国。 其它国家和地区及港澳台不享受分时段优惠。 优惠时段 00 ： 00-7 ： 00 优惠资费 按资费标准的 60% 收取，即 0.48 元 /6 秒钟。 国际及港澳台漫游通话费 外国客户漫游到中国 主叫 拨打中国大陆电话 2.88 元 / 分 拨打国际及港澳台电话 （ 2.88 元 / 分 + 国际及港澳 台长途费）× 115% 被叫 接听所有电话 2.88 元 / 分 中国客户漫游到外国 主被叫 （被访公司计费 + 国际及港澳台长途费）× 115% 紧急号码包括 ： 110 （盗警）、 119 （火警）、 120 （急救）、 122 （交通肇事）。 客户拨打所在地紧急号码免费，在归属地拨打异地紧急号码按客户所属套餐只收 取长途费，漫游时拨打异地紧急号码按客户所属套餐收取漫游费。 移动话费计费规定 移动话费计费规定 ：从 2002 年 7 月 1 日开始执行。 1 、移动话费计费的方式： 月租日收、按日合帐、全月交费。 移动的计费月： 每月 1 日 0 时至月底日 24 时。 2 、按日合帐的费用包括： （ 1 ）归属地和国内漫游地（及时收到话单）的所有主被叫、 17951 长 途、呼转通信费。 （ 2 ）按量计费的短信、 WAP 、 GPRS 、无线上网等移动数据业务通信费。 （ 3 ）代计的按量计费 SP 信息费；月租费，套餐客户的通信费等费用。 3 、计费月期间各项费用收费标准： 所有按量计费的通信费 实时累加、 按日合帐 ，其中国际漫游出访通信费回传后及时合帐。 费用计算、收取方式 费用名称： 月租费、特服费、违约金、套餐费、信息费、其他费用 月租费 1 、日收方式： 按日分摊合帐，按日收取。 2 、月收方式： 新客户入网时，在入网当天收取当月的月租费（ 区分上下半 月 ），入网后下个月的月租在月初收取（即每月月初收当月月租）。 特服费 每日进行判定，如果判断为开通状态，则全月收取特服月租费（不区 分上下半月）。新客户入网时，在入网当天收取当月的特服费。老客 户在每月 5 日前收取当月特服费。 违约金 、按照国家电信条例规定，电信客户应当按照约定的时间和方式及 时、足额地向电信业务经营者交纳电信费用；电信客户逾期不交纳电 信费用的，电信业务经营者有权要求补交电信费用，并可以按照所欠 费用每日加收3‰的 违约金 。 2 、从客户欠费的第三个月（包括当月） 1 日开始计算违约金。（例如： 客户在 2006 年 11 月的任意一天欠费，开始计算违约金的时间是在 2007 年 1 月 1 日）。 3 、 违约金 = 欠费额*3‰*欠费天数。 套餐费 分两种情况： 1 、资费套餐和 GPRS 套餐的基本月租费按原办法执行，先收。 2 、超出免费使用部分的通话费或 GPRS 使用费按日合帐，后收。 信息费 1 、代计的 SP 信息费： （ 1 ）按量收取的 SP 信息费：按日合帐。 （ 2 ）包月 SP 信息费：按月收取，接到 SP 帐单后，及时合帐。 2 、不代计的 SP 信息费（包括信息台的信息费）：对于按量计费和包 月的 SP 信息费都实行按月收取，月底出帐。 其他费用 、对于与集团客户协议定价的数据业务，根据协议月底结帐。 2 、 WAP 、 GPRS 信息费：部分为包月形式，及时合帐，按月收取。 1 、欠费拆机：欠费 1 个月以上的客户不再收取月租费、新业务月功能 使用费、数据业务包月费、套餐费等。如客户办理“预销恢复”，结 清预销前所