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2018大堂经理银行实习报告 2018大堂经理银行实习报告 期间，我得到了各位领导、老师和前辈们的关心与帮助，各位老师都非常耐心地教导我，让我不但学会业务，也学到很多待人处事的道理。下面是的实习报告，欢迎参考！ 实习过程主要包括以下2个主要阶段： （1）通过培训了解单位基本情况和机构设置，人员配备，企业文化和营业网点安全保卫等。 （2） 了解银行的基本业务流程，主要包括以下方面：银行的储蓄业务如定活期一本通存款、整存整取、定活两便、教育储蓄等。银行的对公业务，如受理现金支票，转账支票，签发银行汇票等。银行的 ___业务，如贷记卡、准贷记卡的开户、销户、现金存取等;联行业务;贷款业务等。 （3） 学习服务礼仪。 （1）跟支行主任学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件 （2）跟大堂经理学习大堂营销技巧及解答客户咨询 （一）跟支行主任学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件 在实习的前几天里，我主要跟主任学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件。一方面要学习相关的实务操作，其中会计占决大多数，既要强化已有的知识，还要学习新的知识，另一方面，还要学习人民银行下达的相关文件。结合中行金融报，金融研究等杂志