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（流程管理）操作流程规 划 质量目标展分解落实矩阵图 质 质量目标 分目标 量 化 指标分解落实部门 主要措施 量 要 方 总 管 质 生 行 销 供 财 车 针 经 理 检 产 政 售 应 务 间 理 者 部 技 部 部 部 部 代 术 表 部 满 一 、 努 力 ISO9001:2008 标 准 ★ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ 完善组织机构，明确 足 提 升 要求策划建立质量 职责、权限，配置必 顾 人 力