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****有限公司负责****大厦门禁监控系统维护保养项目2010年 一、维护质量 -保讹原件设备止常运行 如右我公司因紅护不到位造成的损失 由我公司负责全部承担责任。 我公司承诺 保讦维护质量 村维护质屋丿心*把关 淙止常情况 下严格保证设施设备的可靠运行。 晞保逋辻上级管理部门的占沓 文明作业、安个维护。 树匸以“安个第一、预防为打 的指导思想积機落实安介生产 得各项制?度确保安全无事故。 定期対维护人员进行安金教育和操作技术描导经常进彳丁安金检 杳及时排除并解决事故隐崽确保安金操作维护。 保证施T过秤巾严榕按照文I乩 安个、规也谕工 做到尢半故优 良工程。 止按照甲力维护管理制度利机启管理制度逬行施T确保设备 正常运行 服.从中方工程管理人员得指挥积极配合做好工程管理 工 作做到文明施 8傑证对维护人员进行文叽施工教育缗恆维护人员的文作业的 意识维护甲方得形象和利益。 协開各个力耐勺沟通丁作 如汇报丁作惜况 及时化解矛萨 避免问题加深或升级。 保M维护作业现场的安伞 /绯沪过程中凶我方原凶发牛的安 全爭故 由找方负责承担经济责任。 伯止维护屮现场逬行洁沽、整理、收集和抹放好綁护対设缶 如冈我方维护不为原闵造成设备故障或其他拥失出我方承担 赔 偿经济损失并承担相关法律责彳匚 我公时承诺付丁野蛮纷护作业造成川「投诉和影响川方形彖 的 每投诉一次扣工程维护费**元同类问题第［次川址扣**兀 如 此类推。 二、 保修时限及响应速度 我公司拟定一只技术过硬、工作经验丰富得专业维护队伍到 **** 大厦服务确保维护人员能对贵公司门禁、监控系统提供及时高效的 服务。制定成熟的应急抢修管理流程。设立 24小时匕人值班电话 专门接受应急抢修、质量投诉并进行跟踪服务在接到应急抢修电话 后 車点单位2小时内到达现场 非重点单位4小时内到达现场 三、 维护计划 严恪按照客户娄求世fj检测维护 系统检测维护〔天后交检测报 告给客户存档 确保维护T作的顺利进行。 对维护进度进行实时张控不彳爪延误维护进度 四、 设备的保护 进行系统功能全面测试时 如需停电维沪项目绅理必须捉前匚天 书而中请 待甲方安排相关人员配合及批小后方可测试 进入门禁监控机房英严格遵守规章制度 听从甲方人员告诫 有 问题及时反映维护项目负 责人处理 听从维护负责人指挥调动,对屮 方生产设备及设备上的开关、按钮、指示灯、等电子元件、 面板绝对不操作、挪动、碰撞、振动、乱写、乱画等有危害行为。 机龙内人得烧焊如蛊钻几必须使，用吸工机进行吸尘。 红护时不彳!｝随意****或拉扯电缆 殳备必须做好防黒 放损击处 理。 五、维护作业现场管理 为「保障系统机房的安全 规范维护作业人员对于门禁监控系统 及机房的管理 所有维护施丁人员必须遵守以下管理制度 纶护人员进汨机龙均需按真求负写《机彷川入总记恥 如实、 认 真写明山入时间r T作内容、所有随同人员的名单及单位离开时机 房情况 若发现漏填-虚报、资料不伞等情况 将追究当事人的责任。 严赞在设备机房内进食、吸烟 以免造成敢害、烟雾決报警 如 导致火灾将追究当事人的经济责任。严禁将亲戚朋友或其他非相关工 作人员带入设备机房或其它工作点。 严袋未经批笊汗机龙内照和或进行共它非维护工作范帀内的;;加 不能在机自遗留共它物晶确保机戾坏境整沽卫生。 严禁在机底内乱拉电源 随总触功正在运行的设备 肉开机底询 检查机房的整体情况、切断不必要的电源。从事维护工作一定要做好 安全措施确保安全. 六、 维护资料的一致性、完整性、及时性 保证在维护中严格按胞耍求和卩方一般规定门主意文代资料的收 集工作 做好系统维护工作现场记录。2保证对屮方捉供的技术资 料负责保密并付刀按时移交 七、 应急抢修与巡查 1出丁我力原闵心杲影响红护顶冃实施 造成损失的 甲方仔权索 赔。 维护项冃中如遇人力所不能抗拒之闵素或匸我方原冈 确雜按计 划维护时我方必须提供书面报告甲方根据实际情况硝定合理维 护 时间。 3若我司致使和关合同淋续，履行C无療义或12不可能 屮方有权终 止相关合同。 八、 系统培训 门禁 幣控系统进入维护后 我公司将为贵公司提供16小时的 系统使用训练谍程魁扌占必耍的技术培训和现场培训 让受训人员能 够 独立进行H常操作 并能鉴定和处理系统硕件和软件的一般故障。 我公司对和关人员进行培训所有培训均为免费円培训方式为集 中授课或设备操作、维护两种 培训时间、地乩 培训人数由甲方来 确定。培i』I的目的及主要内容包括 1 我公司对川「方捉供金方位的溶训 血括系统组网、设备原理、 安装、调试、常见故障排除等。 2迫过培呷 使统护人员对歐备是有有井常淸側i的认讽Ji：-保证在 同类应用需求时被培训人员可独玄完成门禁监控系统的安装d则试、 维护、操作等。 谄过培训帧维护人员达剑