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培训课程设计与开发的步骤和要点 培训课程开发是培训师的核心能力。能否开发出满足培训对象需求、具有一定理论深度、课 堂教学效果良好的培训课程是衡量一个培训师水平的重要标志。而拥有一批具备培训课程开发 能力的优秀培训师，又是企业培训机构核心竞争力的集中体现。然而，由于企业培训要求具有 较强的针对性与实用性，培训学员的类别层次非常复杂，市面上又缺少合适的培训教材。因此， 培训课程开发非常困难。那么，怎样才能开发出一门优秀培训课程呢？自古 “文无定法”，其 实培训课程开发也因其培训内容、培训方式与培训对象的巨大差异，难以用一个模式来固定。 但是任何事物又有一定的规律性，培训课程开发可以分为以下几个部分: 第一部分：需求分析 准备进行培训课程开发之初，必须对受培对象进行有针对性的需求调研。调研可以分为以下 四部分，其主要内容以及各部分所占的大致比例可参见图表 1。 了解企业 培训师要对培训企业的自然情况、独特文化、组织结构、在行业内的竞争状况、 提出这次培训的背景以及培训组织方对本次培训的期望等有一定的了解。培训师对企业的调研， 既有助于在课程开发时体现出行业与企业的特点，达到与企业的文化相匹配，与企业的制度流 程相吻合，与企业人的心态相共振，又有助于拉近培训师与企业的距离，从而成功地讲授课程。