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- 2020-08-20 发布于浙江
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2019年4月高等教育自学考试全国统一命题考试
网络营销与策划试卷
(课程代码00908)
一、单项选择题:本大题共20小题,每小题1分,共20分。
1.从狭义上讲,网络营销的主体是指( )
A.网络产品 B.传统产品 C.各类企业 D.网民及其需求
2.下列关于网络营销理解不正确的是( )
A.网络营销以互联网为主要手段 B.网络营销可以发现、满足和创造需求
C.网络营销是整体市场营销活动的组成部分 D.网络营销与传统营销具有完全不同的日标
3.下列属于 Web1.0典型应用的是( )
A.博客 B.百科全书 C.微信 D.企业信息发布网站
4.“一个国家消费者的价值现念”属于网络营销环境中的( )
A.经济环境 B.自然环境 C.社会文化环境 D.科学技术环境
5.某企业网站能够向顾客提供产品信息展示,在线销售等服务。该网站所属的网络营销能力层次是( )
A.黄页式网站 B.简易的静态网站 C.简易的动态网站 D.支持用户交易的网站
6.“消费者的受教育程度”所属的网上市场细分交量是( )
A.心理细分 B.地理细分 C.人口细分 D.行为细分
7.网络市场调查程序的起点是( )
A.确定调查目标 B.确定调查方法 C.确定调查对象 D.拟定调查问卷
8.下列关于网络市场调查说法不正确的是( )
A.尽量减少无效问卷 B.避免滥用市场调查功能 C.奖项设置越多越好 D.多种网上市场调查手段相结合
9.网络消费者由于喜欢、满意、快乐、好奇等引起的购买动机是( )
A.从众动机 B.情感动机 C.惠顾动机 D.理智动机
10.在影响网络消费者行为的变量中,下列不属于个人因素的是( )
A.消费者的性别 B.消费者的收入 C.消费者的年龄 D.消费者的生活社区
11.消费者决策过程通常起始于( )
A.需求唤起 B.比较选择 C.购买决策 D.信息搜索
12.网络广告计费方法中,“每次行动成本(CPA) 指的是( )
A.按广告展示次数计费 B.按广告被点击次数计费
C.按广告引起的受众行动次数计费 D.按广告的发布时间和展示位置计费
13.“从互联网提取各个网站的信息建立起数据库,从中检索与用户查询条作相匹配的记录”指的是( )
A.元搜索引擎 B.全搜索引擎 C.日录索引搜索引擎?? D.垂直搜索引擎14外部链接是指从其他网站连过来的链接,对网页排名作用较大,获得外部链接的根本在于( )A.增加网站收入 B.建立网站地图 C.提供热点新闻 D.提供对用户有用的内容
15.“邮件送达用户邮箱后,用户打开的邮件占全部送达数量的比率”指的是( )
A.送达率 B.开信率 C.退信率 D.引导点进率
16.下列关于众筹营销说法不正确的是( )
A.具有预售性B.需要较大的用户群C.项目应有明确的目标和期限D.项目成功后发起人必须获得全部收益
17.下列关于客户忠诚度的说法正确的是( )
A.顾客重复购买次数越多,忠诚度越高B.顾客对价格敏感度越高,忠诚度越高
C.颇客单次购买挑选时间越长,忠诚度越高D.顾客对产品质量问题越敏感,忠诚度越高
18.下列导致客户流失的选项中,属于企业自身原因的是( )
A.企业诚信问题 B.信息资源共享增加 C.客户消费偏好发生变化 D.消费者缺乏对网络品牌的信任
19.网络广告效果的评价指标中,“广告带来的用户在着陆页面上产生的第一次有效点击次数”指的是( )
A.转发量 B.广告点击量 C.二跳量 D.广告展示量
20.“从数据集中识别出有效、潜在有用及可理解信息的处理过程”指的是( )
A.数据存储 B.数据挖掘 C.数据采集 D.市场调查
二、多项选择题:本大题共5小题,每小题2分。共10分。
21.下列属于网络营销微观环境的有( )A.竞争者 B.网民规模 C.国家法律法规 D.渠道企业 E.国民生产总值
22.下列属于网络渠道无形收益的有( )
A.销售收入增加 B.营销成本降低 C.顾客期望获得满足 D.品牌影响力提高
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