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大连国际酒店前台交接班记录本
交接确认事项：
1.????????????? 备用金共 元，缺少 元，缺少原因 。
2.????????????? 保险柜内有现金封包 包。
3.????????????? 客用电子门卡：已发放数 、实际留存数 、差异数 、
差异原因 。
4.????????????? 移交发票号码：_________________________________________________________。
5.????????????? 前台客房总卡 张，对讲机 个。
6.????????????? 前台留存借物数量：吹风机 个，电熨斗 个、熨衣板 个，雨伞 把，网线 根、插座______个、计算器______个、其他 。
7.????????????? 会员卡张数 张，寄存行李件数 .
8. 其他 。
9.???????????? ?以下项目确认已交接：
□ 小商品 □ 洗衣收发 □ 叫醒记录 □ 保险箱 □ 发票章
钥匙交接确认：
□ 客房布草间钥匙，客房总卡
特殊交接事项：
经理布置工作
前台服务员交接事项
年 月 日 班次
前台交接班记录本
特殊房间（DND房、余额不足房）跟踪记录：
客人建议及投诉
房号
建议及投诉内容
反馈及处理结果
处理人
交班服务员：
接班服务员：
前厅经理：
总经理批示：
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