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附件2 附件2 汽车维修标准体系 汽车维修标准体系 2015 2015 （ 年） （ 年） 目 录 目 录 ! ! 错误 未找到引用源。 错误 未找到引用源。 一、汽车维修标准体系结构图 一、汽车维修标准体系结构图 100 基础标准 100 基础标准 101 102 101 102 术语 分类与编码 术语 分类与编码 200 服务标准 200 服务标准 201 202 203 201 202 203 企业条件 从业人员 服务质量 企业条件 从业人员 服务质量 汽 汽 车 车 维 维