2019年电信营销活动总结范本.pdfVIP

电信营销活动总结范本 根据公司的文件精神，我参加了“金秋营销体验”活动。在活 动中，我到公客一部和社区经理一起， 为用户的各项需求提供全面周 到的服务，如用户装机（电话、宽带、小灵通）、拆机、报修等各方 面服务。在为期半月的体验中，我学习到很多内容，为我在日常工作 中帮助很多。 体验活动：多业务知识学习的好园地 我体验的岗位是社区经理，实践使我改变了社区经理工作挺轻 松的想法， 在交接箱上站一会儿腿就酸了， 可社区经理为了查修电路 经常要一个一个的爬上爬下，还要站上几分钟，多辛苦。在为社区内 孤寡老人装电话时， 体验到装电话的辛苦和快乐。 一部电话从主干到 用户家里，经过配线的跳接、接头盒、下户线等一系列的工序，装通 了之后，感觉很有成就感。 一天夜里我们维护的阜王路上一个用户家 里电话通话时突然发生故障， 社区经理接到维修电话后， 通知我和他 一道连夜对该用户故障的电话线路进行维修。 在维修