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直方图与特性要因图的制作及案例分析;前言;直方图定义及作用;直方图的制作步骤;直方图的制作范例;一.制作次数分配表(续):
4、计算组距H:(通常取2.5.10的倍数)
组距H = 全距 ÷ 組數 = 46/12 = 3.83 取 4
5、计算组界:
第一组下组界 = 最小值-测定值最小位數/2=123.5
第一组上组界 = 第一组下组界 + 组距 = 123.5 +4=127.5
第二组下组界 = 第一组上组界 = 127.5
第二组上组界 = 第二组下组界 + 组距=127.5+4=131.5
第三组下组界 =? 第三组上组界=?
依此类推,计算到最大一组??组界。
6、作次数分配表,如下表:;组号
;二.绘制直方图
1、依次数分配表,延横轴以各组界为分界,组距为底边,以各组次数为高度,每组距上划一矩形,即完成直方图。
2、在图上记入数据总数等参数,并划出规格的上、
下限。;直方图常见的形态及分析判断;直方图-缺齿形
说明:高低不一,有缺齿情形。
结论:可能是分组过细或数据不真实。;直方图-偏态形
说明:高处偏向一边,拖长尾吧,另一边低。
结论:尾巴拖长时,应检讨是否在技术上能够接收。
多由工具磨损、夹具松动引起。(单侧品质控制);直方图-离岛形
说明:左端和右端形成小岛。
结论:可能测定有错误或由不同原料引起。又如:不
熟练的工人顶替带班)
;直方图-峭壁形
说明:平顶且高。
结论:不符合要求的产品被剔除。
;特性要因图;特性要因图的画法;特性;D、探讨大原因的原因,再细分为中、小原因,将其记入小骨及枝骨上,称孩枝、曾孙枝。细分中小原因时,应注意必须能采取对策者为主要条件,且有因果关系者归同于一中、小枝骨内,无因果关系者则否。;??????E、决定影响问题点之原因的顺序
以集中思考自由讨论的方式,在所列出的原因中认为影响较大的画上红圈,再从画上红圈的原因中指出认为影响更大者再画上红圈,一直检讨下去,最后圈选出重要原因4—6项。(○表示重要原因)
;3、绘图应注意事项
A、特性要因图所列出的要因,必须经由全员充分讨论与认识,再决定予以改善的事项及实施的步骤,方能按部就班的做各种试验与试行,并逐步解决,以检讨所得的结构是否有效。
B、应把握脑力激荡的原则,尽量使全员发言,表达全员的意见。
C、应把计量的原因(温度、速度、压力)与计数的原因(机械别、人别、群体别)分开来,为是管理责任明确,应依部门分类。
D、 把重点放在解决问题上,依5W1H的方法逐项列出。
E、应按特性别绘制多张特性要因图。
F、原因分析越细越好。
G .确认原因的重要程度,应考虑其可行性、价值,并经讨论表决后决定。
;H、 应将圈出的重要原因整理出来,重新制作另一个特性要因
图。
I、记入必要的事项于图旁,如制品名称、工程名称、完成日
期、参与的圈员及圈长、上司的确认、特别状况等。
J、品质特性的决定以现场第一线所发生的问题来考虑。
K、 管理者避免指示。
L、一个完整的鱼骨图,必须经过三阶段的酝酿----提出原因、
说明原因、圈选要因。
; 4、特性要因图的特点
A、绘制特性要因图就是一种教育,让大家一起讨论,亦是让
每一个人把自己的经验技术内容发表出来,如此,所有参加绘
图的人员都可以获得新知识。
B、特性要因图是讨论问题的捷径,有共同的目标一起讨论,
因此,讨论时不会离题。
C、特性要因图可以表示出水准。特性要因图画得好,可说对
制程的内容已有充分的把握。
D、展现现场问题的因果关系、工作层次。
;5、特性要因图的用法
A、所有原因写完后,依最末端的原因,调查现场实情,并与操作
标准的内容做比较,以决定是否修订标准、改善及检讨。
B、特性要因图需挂在工作现场附近,便于发生问题时,就近集合
全员讨论,寻找过去未注意的原因追加上去,有不同意见或看法
时,可进一步收集数据统计分析。
C、为了改善品质、提高产量、降低成本、增加工作效率,可用特
性要因图考虑各个原因,及有何种程度的影响,以便改善。
D、制程管制中主要是以管制图判明制程是否稳定,当有点子出现
在管制界限上或外面,或离在界限内但呈一定规则时,一般认为
有异常原因,欲查明异常原因之有关因素时,可采用特性要因图
寻找有关的因素。
E、全员参加讨论时,可使用特性要因图将每一个人的经验及技术
内容整理出来,使大家获得完整的思想,增进分析能力。 ;案例:1、冲压件长度尺寸过长;The End
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