2019年妇产科病区护理总结.docVIP

用心工作 用情护理 母婴安康 ———2019年妇产科病区工作总结 时光如梭，转眼间2019即将过去。一年来，在护理部的领导和支持下，在全科护理人员的共同努力下，圆满完成了年初制定的工作计划和目标。做到了把提升优质护理服务水平和提高护理工作紧密结合，有效促进了我科护理管理制度化、规范化，护理质量稳步提高。现将2016年度工作总结如下： 一、用心工作，用情护理，完成各项护理工作 1、精湛的护理技能和扎实的专科护理知识是我们为患者解除病痛的前提。为提高护理服务质量，从基础护理工作入手，严格执行交接班制度，将晨间护理与交接班作为交流平台，深入细致的开展专科健康知识教育，和人性化沟通，有效的提高病人满意度，取得良好效果。 2、采用情景模拟形式学习工作流程、服务规范、应急预案等内容，以提高护士的专业能力。在日常工作中通过多种途径的培训，提高护士的沟通技巧，强化护士的工作责任感、使命感，使每位护士时刻保持高尚的职业道德行为准则。 3、产科共接待1200多名孕产妇，其中顺产近600名，剖宫产近450名,危重病人抢救5名。 4、母乳喂养宣教率100%，母乳喂养成功率90%；新生儿疾病筛查宣讲率100%，新生儿疾病筛查率达96.6 %；12月份起又新开展了新生儿先天性心脏病筛查工作。 4、积极开展孕妇学校，每周一由主管护师轮流授课，把有关知识第一时间传达给每位准妈妈，也使后面的交往