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新闻系社会实践报告范文
以下是一篇关于新闻系社会实践报告,欢迎浏览!
虽然我们的暑假只有短短的一个月,虽然在家吃、喝、玩、乐
的日子很滋润。 但我毅然选择了踏上社会实践的路。 一来是完成学校
布置的暑假作业,二来以求通过亲身体验社会生活培养自己的韧性、
锻炼自己的能力,使自己在将来的社会生活中能更好的生存。
我所实习的单位是镇上的一个宾馆。进行了一次实践接受了一
次磨砺、收获了一笔财富,这个暑假也因此过得更充实些。
实践期间,我的职务就是宾馆服务员。实践之前,并不是很重
视这里的工作, 觉得一切都很简单, 真正开始做后才发现当好服务员
也是一门很深度学问。
我所在的宾馆要求我们每天早上 8:30 点到,我家离镇较远,
每天 6:30 就必须起床,暑风刺骨的冬天,早早的与温暖的被窝告别
需要勇气、更需要毅力,这是一场与自我惰性的挑战啊。到宾馆后,
首先要打扫卫生, 平常在家也经常打扫清洁, 所以我认为这并不是一
件难事,可是第一次打扫卫生就让我明白了很多, 那天早上我们五个
新任服务员忙了将近一个小时终于把卫生打扫完, 当我们松了一口气
准备歇一会时经理来检查卫生了, 经理拉开椅子, 看着椅子下面那块
脏兮兮的地,我们惭愧的低下了头……“都说细节决定成败,打扫卫
生是最基本的小事,我们居然都没干好,将来岂能干大事 ? ”经理一
番语重心长的话让我们从中受益匪浅,我也从中明白了小事不能小
瞧,做任何事情都要踏踏实实,哪怕是在小的事。那些其他人不够重
视的小事更能反映一个人的做事态度。
一般情况下,早上 10:00— 11:00,下午 4:00—6 :00 是服
务员站台的时间,这期间我们要保持站姿端正、面带微笑、任何小动
作都是被禁止的, 刚开始的时候,没站到一个小时我就感到脚底麻木、
腿痛,没想到就那样站着什么事都不做居然也是一件很累的事, 每次
感觉站不了时我就默默的告诉自己: 一定要坚持, 后来站习惯了也就
不觉得累了。
从 11:00 的时候就陆续有客人来吃饭,当客人进门时,我们要
面带微笑的对客人说:欢迎光临。客人用餐期间,我们还要负责给客
人上菜、送水、随时听后客人的吩咐,这件事中也暗藏着许多学问。
经理告诉我们,服务员一定要做到眼观六路、耳听八方,主动为客人
服务,不要等到客人叫时才行动。比如说,当我们听到筷子落地的声
音时,我们要不等客人吩咐就把干净的筷子送上去, 有时客人在吃饭
过程中出了小小的意外, 如把汤汁洒到衣服上, 我们要迅速拿纸巾帮
客人处理, 这些看似不起眼的小事让我们在生活中变得更灵活、 更主
动。
每天与形形色色的客人打交道,有时也会遇到客人的刁难,但
我始终记住宾馆的宗旨:微笑服务、客人就是上帝 ! 不管面对什么情
况我都微笑着与客人沟通, 妥善处理一切, 也正是这条宗旨让我学会
了与不同的人打交道,学会了忍耐,学会了更好的与他人沟通。看到
一场即将爆发的战争被我心平气和的解决了,我的心里由衷的自豪。
实践结束后,我踏实、肯干、善于与他人沟通的工作作风受到
老板的好评,并且得到相应的报酬,拿着自己辛辛苦苦挣来的钱,我
感觉它沉甸甸的。更重要的是,我收获了比金钱更有价值的东西,让
自己各方面的能力都有了进一步的提高。 这里的工作环境不同于在学
校里的环境, 所接触的人和事也不同, 我从中学到了许多课堂上学不
到的东西,自身各方面的能力都有所提高。
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