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五种综合知识管理软件比较 郑灵武 （河海大学企业管理学院，江苏 常州） 摘 要：本文主要介绍了国内的Kmpro 知识管理系统、TRS EKP 和HollyKM 知识管 理系统三种综合知识管理软件，以及国外的S-Plus 和Surfulater 两种知识管理软件， 并且从功能、特点和应用上对五种软件进行了对比分析。 关键字：综合知识管理软件；Kmpro；TRS EKP；HollyKM；S-Plus；Surfulater 一、序言 在二十一世纪这个新兴时代，信息已然成为人们生活中不可缺少的的主要部分。在如今 的信息时代，有效即时的知识已成为最主要的财富来源，企业和个人的最重要任务就是对如 今爆炸式的知识进行有效、合理地管理。人们只有通过有效的知识管理工具将企业和个人知 识进行管理，才能让我们具有更强的竞争实力，并做出更好地决策。现在的知识管理工具如 天上繁星，数不胜数，我们从中挑选了五种综合性知识管理工具，对工具进行了软件介绍、 功能对比、特点比较分析以及应用前景分析，以供人们选择时做参考。 二、软件介绍 1. Kmpro 知识管理系统 Kmpro 知识管理系统是深蓝海域公司结合国内企业实际需求，构建知识管理平台，实现 对知识的精确存储、版本、权限、共享、培训、重用，延长知识的生命周期，首创性的实现 组织结构型、人力结构型知识地图（K－Map），将知识与人、岗位、工作流程的关系明确， 提升人对知识应用的目的性和高效性。引入知识管理的自我学习、在线培训、积分激励、专 家问答、报表管理、决策支持等辅助技术系统，推动了知识管理深入关键业务领域的应用。 Kmpro 知识管理系统是应用最为广泛的知识管理平台之一，基于互联网架构，快速分析 企业知识结构、分类存储知识数据、共享知识应用、提升企业管理效率，增值企业知识资产， 提升企业核心竞争力的软件平台。 “分类+搜索+人+应用+咨询”是KMpro 的核心观点，“分类和搜索”解决了技术上怎么 实现的问题，“人和应用”解决了知识管理做什么的问题，而“咨询”则解决了项目的实施 经验协助问题。五位一体的组合，让 KMpro 不仅是一套软件系统，更是一套针对知识管理 工作的完美解决方案。 2. TRS EKP （TRS 企业知识管理系统） 北京拓尔思信息技术股份有限公司推出的TRS 知识管理系统（TRS EKP ）是构建组织核 心平台的基础，提供知识管理的三大核心功能：多维完善的知识库、动态直观的知识地图以 及智能快捷的知识搜索，也提供了知识问答、专家地图、知识专题、个人知识专区、评价积 分机制等各种交互应用，同时满足组织内部显性知识管理和隐性知识管理的需求。 3. HollyKM 知识管理系统 HollyKM 知识管理系统是北京合力忆捷科技股份有限公司旗下产品，它作为企业统一的 知识信息平台，集知识库管理、知识发现与积累、知识发布、网上学习与交流、共享、文化 管理于一体，为企业提供完善的知识管理支撑服务。系统丰富的知识展现、完整的知识管理 流程以及不同用户的差异化信息，可使企业享受到统一、快捷、便利的信息服务，是企业提 升服务能力、增强知识管理能力的有力工具。 4. S-Plus S-Plus 是由美国MathSoft 公司（2001 年MathSoft 总部迁到西雅图，并改名为 Insightful 公司。2008 年被TIBCO 收购）开发的一种基于S 语言的统计学软件，是世界上公认的三大 统计软件之一，主要用于数据挖掘、统计分析和统计作图等等。 5. Surfulater Surfulater 是一款国外软件，它能够与浏览器充分整合的数据搜集软件（目前支持与 Internet Explorer 及 FireFox 整合在一起），当使用者在浏览网站且看到想要保存的数据时， 使用快捷键，就能够呼出软件选取所想要保留的数据范围，能够为使用者直接保留下整个浏 览页面。 三、功能比较 以下是在功能上对五种知识管理软件进行的分析，如表1：