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pm工作职责范文 产品经理的主要工作职责 作为一名新进产品经理，甚至一名资深 PM，你可能都或多或少对 这个职位产生某种迷惑。 到底什么是产品经理？这个职位的主要职责 是什么？在 IT 产业的不同领域，甚至在同一领域的不同公司，这个 职位的定义似乎都有不同。 虽然在不同的公司，产品经理的角色和职责互有差异，但是有一 些关键职责是任何一个产品经理都应承担的。 可以将其归纳为如下六 个方面： 1.1 市场调研 市场调研是指研究市场以了解客户需求、竞争状况及市场力量 （market forces ），其最终目标是发现创新或改进产品的潜在机会。 可以通过下面的方式进行市场调研： 1) 与用户和潜在用户交流 2) 与直接面对客户的一线同事（如销售、客服、技术支持等）交 流 3) 研究市场分析报告及文章 4) 试用竞争产品 5) 仔细观察用户行为等 市场调研最终会形成商业机会、 产品战略或商业需求文档 （BRD）， 详述如何利用潜在的机会。 出现的成果主要为：《商业需求文档（ BRD）》或《商业机会》或 《产品战略》 1.2 产品定义及 1 ）、 产品定义是指确定产品需要做哪些事情。通常采用产品需 求文档（ PRD）来进行描述， PRD可能包含如下信息： 1)) 产品的愿景 2)) 目标市场 3)) 竞争分析 4)) 产品功能的详细描述 5)) 产品功能的优先级 6)) 产品用例（ Use Case） 7)) 系统需求 8)) 性能需求 9)) 销售及支持需求等 2) 、 产品设计是指确定产品的外观， 包括用户界面设计 （UI ，User Interface ）和用户交互设计（ User Interaction ），包含所有的用 户体验部分。 在大型公司里， PM通常和 UI 设计师或互动设计师一起完成产品 设计，不过在小公司或者创业公司里， 产品经理也许需要全包这些工 作。 这是产品经理工作中最有价值的部分，如果产品经理工作中不包 含这部分内容，那几乎可以肯定的说，那不是产品经理的工作。 出现的成果主要为：《产品需求文档（ PRD）》 1.3 项目管理 项目管理是指带领不同团队的人员 （包括工程师、QA、UI 设计师、 市场、销售、客服等），在预算内按时开发并发布产品。其中可能包 括如下工作内容： 1) 确保资源投入 2) 制定项目计划 3) 根据计划跟踪项目进展 4) 辨别关键路径 5) 必要时争取追加投入 6) 向主管领导报告项目进展状况等 在大型公司里，通常会有项目经理来处理大部分项目管理工作， 产品经理只需提供支持。 不过在创业公司里， 产品经理通常需要自己 进行项目管理。在有些公司，技术负责人也可能作为项目经理，处理 大部分项目管理事宜。 1.4 产品宣介 主要包括和内部同事如老板、销售、市场、客服等沟通产品的优 点、功能和目标市场，也可能包括向外界如媒体、行业分析师及用户 宣介产品。 大公司的产品经理通常都有产品市场、 市场推广和媒体关系 （PR） 团队帮忙进行对外的产品宣介。 这是除了产品定义和设计之外，对产品经理而言价值第二高的工 作，尤其是在向老板、市场同事宣介产品并让他们感到兴奋的时候。 1.5 产品市场 主要是对外的信息传播——告诉外界有关产品的信息。通常包括 制作产品数据表、手册、网站、 Flas