供应链管理课后习题答案（1）.pdfVIP

供应链（SC）第一章 1、 供应链：生产及流通过程中，设计将产品或服务提供给最终用户的上游和下游企业所 形成的网链结构 2、 供应链特征：复杂性 动态性 交叉性 面向客户需求 3 、供应链类型：1）稳定SC 的和动态的 SC 2）平衡SC 的和倾斜的 SC3）有效性SC 和 反应性 SC 4、使用环节法分析供应链流程:1)顾客订购环节（顾客抵达，顾客订单递交，顾客订货接收， 顾客订单完成） 2）补充库存环节（零售订货的发起，零售订单的递交，零售订单的完成， 零售订货的接收）3）生产环节（订单到达，生产安排，生产和运输，订货 5、接收）4）原料获取环节 5、 推拉法分析供应链流程：依据相对于顾客需求的执行顺序，供应链上的所有流程可以 分为两类：推动流程和拉动流程。对顾客订单的反应启动拉动流程；对顾客订购预期的反应 启动推动流程。在拉动流程执行过程中，需求是已知的、确定的；而在推动流程执行过程中， 需求是未知的，因此必须进行预测。由于拉动流程是对顾客需求的反应，因而也可以被视为 反应性流程；相应地，推动流程可以被视为推测性流程。供应链上的推/拉边界将推动流程 和拉动流程区别开来。在戴尔公司，个人计算机组装线的起点就是推/拉边界。个人计算机 组装前的所有流程是推动流程，而所有组装过程中和此后的所有流程均是对顾客需求的反 应，因而是拉动流程。 6