停车场管理操作规程.docVIP

停车场管理操作规程 1. 目的 确保景区停车场内的车辆及设施、人员安全,保证车场车辆停放整齐有序。 2.职责及工作内容 2.1进场管理：停车场管理员负责引导游客将车辆停放在泊位上。车辆进场时,迅速指引车辆慢行,安全地停放在相应的车位上,提醒车主锁好车锁、随身带走车上的贵重物品。并做好记录（车牌号、进场时间、车主电话）。 2.2 出场管理：及时仔细核对《车辆停放登记表》上登记的进场时间和车主电话。无误后引导车辆安全出场。有疑问的【人车信息不否】要及时联系登记车主，《车辆停放登记表》记录与车辆不相符时不允许放行。 2.3严格交接班。交接班必须清点登记信息，查询在场车辆。 2.4.巡视 2.4.1 停车场当值管理员每小时至少详细检查车辆的车况1次,发现漏油、未关窗。未上锁等现象及时通知车主,并在值班让录本上做好记录,同时报告当值干部处理。 2.4. 2发现无关人员包括小孩或可疑人员到车场时要及时劝其离开,若有紧急情况按《突发事件处理标准作业规程》处理。 2.4.3协助清洁工维护好车场卫生。 2.4.4 人流量大时，发现乱停放的要提醒制止。 2.4.5发现车场有安全隐患要立即汇报。立即消除隐患。【例如车位上有锋利齿轮。有车漏油等】 2.4.6发现听到车报警要到现场查看。有车事故要及时通知另方车主。并维持停车场秩序。协助处理向上级报告。 3.岗位上应有的资料: 3.1《车辆停放登记表》。