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1、上量:通常我们将销售渠道稳定后,能够成批量或者较大量地销售出药品称之为上量,是销售行业术语。 2、压货:指长期或阶段时间内占压着资金、无法销售、无法被周转、不能产生利润的商品。 3、开发:是指以荒地、矿山、森林、水力等自然资源为对象进行劳动,以达到利用的目的;开拓;发现或发掘人才、技术等供利用。 4、费用:是企业在日常活动中发生的会导致所有者权益减少的、与向所有者分配利润无关的经济利益的总流出。 5、统方:医院对医生用药信息量的统计。所谓为商业目的“统方”,是指医院中个人或部门为医药营销人员提供医生或部门一定时期内临床用药量信息,供其发放药品回扣的行为。 6、二次议价:,是指医疗机构在省级药物招标结果的基础上,对中标药品进入医院采购之列时,进行再一次杀价。即目前普遍认为的“暗扣”变“明扣”。 7、OTC代表:是受过医、药学专门教育,具有一定临床理论知识及实际经验的医、药专业人员,经过市场营销知识及促销技能的培训,从事药品推广、宣传工作的市场促销人员。 8、临床代表:是说做医院品种,不是说像普药那样 ,医药代表需要和医生打交道,与做OTC的医药代表刚好是相反的,只是业务性质还是一样的。 9、学术代表:负责客户的日常维护,宣传产品专业知识;协助办事处经理制订销售计划、终端上量工作、日常管理。 10、第一终端主要包括全国县级市以上的医院; 11、第二终端指的是县级以上的零售药店; 12、第三终端包括了城市社区门诊、乡镇医院、乡镇卫生院和乡镇药店。 13、商流、物流、资金流、信息流之间的关系:商流是动机和目的,资金流是条件,信息流是手段,物流是终结和归缩。物流、商流、资金流和信息流是流通过程的四大组成部分,这四者构成了一个流通过程,几者的关系“互为存在、相互作用、密不可分”既相互独立,又是一个综合体,将物流、商流、资金流和信息流有机结合起来,会产生更大的能量,创造更大的经济效益。所谓商流,就是一种买卖或者说是一种交易活动过程,通过商流活动发生商品所有权的转移。商流是物流、资金流和信息流的起点,也可以说是后三流的前提,没有商流一般不可能发生物流、资金流和信息流。反过来,没有物流、资金流和信息流的匹配和支撑,商流也不可能达到目的。四流之间有时是互为因果关系。比如,A企业与B企业经过商谈,达成了一笔供货协议,确定了商品价格、品种、数量、供货时间、交货地点、运输方式等,并签订了合同,也可以说商流活动开始了。要认真履行这份合同,自然要进入物流过程,将货物进行包装、装卸、保管和运输。同时伴随着信息传递活动。如果商流和物流都顺利进行了,接下来是付款和结算,即进入资金流的过程。无论是买卖交易,还是物流和资金流,这三大过程中都离不开信息的传递和交换,没有及时的信息流,就没有顺畅的商流、物流和资金流。没有资金支付,商流不会成立,物流也不会发生。 淘宝店举例:一个单位搬进新办公地点后要购买几台空调,这个单位可能去淘宝店购物,就产生了商流活动。由此也伴生出资金流(如现金支付,支票付款或银行走账)和信息流。可是只完成这三流,并不是事物的完结,还必须将空调送至买主,最终还是少不了运输、装卸等物流过程。 14、科主任与主任医师的区别:科主任是行政职务,主任医师是技术职称。科主任,是指医院某科室的行政主任,并非指职称;而主任医师是职称名,其级别相当于医学院校的教授。 15、主治医师、副主任医师、主任医师、住院医师高低关系:初级 住院医师 中级 主治医师 副高 副主任医师 正高 主任医师 16、一二三线用药:1.非限制使用(一线用药):经临床长期应用证明安全、有效,对细菌耐药性影响较小,价格相对较低的抗菌药物。 2.限制使用(二线用药):与非限制使用抗菌药物相比较,这类药物在疗效、安全性、对细菌耐药性影响、药品价格等某方面存在局限性,不宜作为非限制药物使用。 3.特殊使用(三线用药):不良反应明显,不宜随意使用或临床需要倍加保护以免细菌过快产生耐药而导致严重后果的抗菌药物;新上市的抗菌药物;其疗效或安全性任何一方面的临床资料尚较少,或并不优于现用药物者;药品价格昂贵。 17、如果某患者一定得使用抗生素是三线用药,而该医师为主治医师,将会出现什么情况?对药品经营有何影响。 将会出现主治医生不能开具三线用药。临床医生使用抗菌药物时尽量选用第一线抗菌药,使用第二线抗菌药需经主治医师以上签字,三线抗菌药则需副主任医师以上审核批准。门诊使用抗菌药物,以不超过3日用量为原则,联合应用抗菌药物应严格掌握指征,并以二联为宜,同时应有主治医师以上签字。 此项措施可大幅度避免医生滥用药物,减少抗菌药物的使用,虽然造成了医院收入的下降但是也有效的避免了病人对药物的依赖性。 18、大标是指浙江省划定的在进入医院投标(二次议价)之前的举行的招投标。 浙江省大标政策:

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