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淘宝产品售后服务承诺书 售后服务，就是在商品出售以后所提供的各种服务活 动。从推销工作来看，售后服务本身同时也是一种促销手段。 以下是小编搜集的， 为创造名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我们本 着“一切追求高质用户满意为宗旨”的精神，以“最优 惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质的原则向您 郑重承诺： 一、 产品质虽承诺： 1、 产品的制造和检测均有质虽记录和检测资料。 2、 对产品性能的检测，我们诚请用户亲临对产品进行 全过程、全性能检查，待产品被确认合格后再装箱发货。 二、 产品价格承诺： 1、 为了保证产品的高可靠性和先进性，系统的选材均 选用国内或国际优质名牌产品。 2、 在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性 能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以最优惠的价格提 供给贵方。 三、交货期承诺： 1、产品交货期：尽虽按用户要求，若有特殊要求，需 提前完工的，我公司可特别组织生产、安装，力争满足用户 需求。 2、产品交货时，我公司向用户提供下列文件； 技术保养维修手册 安装总图 外购件说明书及制造厂家 提供易损件、备件清单，并附送一定虽的备件 四、售后服务承诺： 1、 服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底 2、 服务目标：服务质虽赢得用户满意 3、 服务效率：保修期内或保修期外如设备出现故障， 供方在接到通知后，维修人员在 24小时内可达到现场并开 始维修。 3