客户管理客户问题.pdfVIP

客户管理客户问题 1 金蝶 KIS 专业版产品应用常见问题 【为什么销售出库单套打时显示为空白?】 【背景】： 在使用金蝶 KIS 专业版处理业务过程中，偶然发现在打印销售出库单时，打印出 来的纸张是空白的，并不是设计的打印内容： 打印预览也都是空白的，没有任何内容： 而打印其他单据正常。检查套打文件及模板设置，也没有发现问题，反复调试和 打上软件补丁后，该问题仍然存在，这是为什么呢？ 【分析】： 经过测试和检查套打文件及模板设置，也没有发现问题，说明问题的根源并不在 于套打文件本身，应该是在软件的其他设置方面，经检查发现是由于设置的打印 页边距过大，导致无法显示。 【处理】： 1 、检查打印设置 首先通过单据查看查看界面的打印设置或序时薄中设置打印设置的功能，检查当 前设置信息： 检查发现，当前设置的页边距信息如下： 很明显，这个页边距值设置过大。 2 、调整页边距 将上述页边距进行调整，使之符合实际值，如： 确定后，返回单据操作界面。 。 3 、打印预览 完成上述操作后，此时再进行打印览，即可正常显示单据套打内容了： 。 温馨提示： 1）这个问题看似简单，但是由于它涉及到打印设置的细节信息，很容易被错过 或遗忘掉，以至于会被误解为需要更新软件补丁之类的错误，影响了问题的分析 和处理。 2）如果还有其他单