- 1、本文档共16页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
核心系统可用率
服务交付
IT 运维
运维工具 终端 终端运维 桌面运维 外设运维 运维流程
(监控+运维管理 运维服务 5 3 5 服务台
+ 自动化运维) 2
事件管理 变更管理 问题管理 配置管理
应用 Web/Client
应用运维 应用程序运维
运维服务 运维 发布管理 服务级别 可用性管理 连续性管理
系统 操作系统
运维服务 运维 2 中间件运维 数据库运维 运维管理制度
运维管理办
法
主干网络运维 流程管理办
网络及安全 1 局域网运维 专线运维 法
运维服务
网络边界安全运维
互联网专线运维 1 技术规范
数据中心运维 安装手册 配置手册 操作手册 巡检手册
数据中心 服务器运维 存储备份运维
(动力+环境)
运维服务 1、2、6 1、3、6 ...
1、2
ISO20000+ITIL 最佳实践
核心系统可用率
服务交付
IT 运维
运维工具 终端 桌面运维 运维流程
(监控+运维管理 运维服务 终端运维 5 外设运维 服务台
+自动化运维) 2 3
事件管理 变更管理
文档评论(0)