情感连接感性营销.ppt

 —在这个世界里，情商胜于智商；在这个世界里，感觉胜于思考；在这个世界里，更具有竞争优势的是情感利益！;目录; 在这个感性世界里，大多数客户是“女性化的人”，大多数竞争优势来自情感利益。情感可以改变一个人的想法，塑造一个人的行为。这就是为什么必须花很多精力来照顾客户的情绪。 要尝试调动客户的积极情绪，让他们在想法和行为上对我们的公司、产品和服务作出正面的积极的回应。 随着信息越来越多元化，客户有时候可能变得迷惑和疲劳，所以他们可能就只会凭感觉作决定了，他们还可能没有足够的时间对产品作理性的比较。所以感性营销在未来的营销策略中显得越来越重要了。;感性营销的必要性—未来市场需要感性营销;未来市场的发展需要感性营销; ;客户;竞争者;洞察力 ;直觉;态度; 必须要比客户领先一步，在客户之前预见未来。你必须经常在客户还没有形成真正需求之前就为他们提供价值。通过提供客户从没有想到的，或是很需要却没有意识到的信产品和服务来获得竞争优势。 建议：生活在很大程度上是有你对生活的态度而不是由生活所带给你的东西来决定的，是由你看待发生事情的方式而不是你身上发生的事来决定的。 消极被动的人仅仅看到已经发生的事情，然而那些积极主动的人往往更关注未来，并且努力工作来实现他们的理想，一旦你便的习惯关注未来，就不需要担心，因为你已经为未来挑战做好料准备。 积极主动的人不会让时间来影响自己，他们集中时间和精力来思考那些能够影响和改变的事情。一个积极主动的市场营销者总会试图找到客户所需要的和负担得起的备选产品，而不是哀叹。 一个消极被动的企业仅仅在现有市场竞争 一个积极主动的企业能够创造一个新的舞台，远离现有竞争 一个消极被动的企业又打败竞争对手的愿景 一个积极主动的企业希望把竞争对手变得无关紧要 一个消极被动的企业仅仅探索现有的需求 一个积极主动的企业创造新的需求 一个消极被动的企业进行价值与成本的交换 ;一个积极主动的企业打破成本与价值???换 一个消极被动的企业使公司的各种行为活动的整个系统与战略选择相一致，要么多元化，要么低成本 一个积极主动的企业使公司的各种行为活动的整个系统与战略选择相一致，既多元化，又低成本 企业应该进一步挖掘现有消费需求，更应该去探索任何开拓新市场的可能性。 如果一个营销者是积极主动的，他不会让自己被已经发生的事情和既定的市场状况所限制，它必须能够预见未来。通过采取积极主动的态度和行为，营销者必须摆脱现有的，应经变得呆板的系统。 创新突破的回报比标杆研究的回报要丰厚得多，如果按照别人的标杆做你的未来规划图，那么你永远不可能在未来的竞争中领先。 积极主动的态度能够使一个企业建立新的规则，形成新的消费习惯。 不要害怕打破现有的规则，要建立自己的游戏新规则。那些积极主动的人总会获得作为先驱者和倡导者的回报。 要跳出你的产品和行业来思考！如果你仅仅比本行业中的最佳产品和最佳实践而进行评估和作出决策， 你就会永远应留在旧有的模式里，永远跟随别人。研究不同的事情，你将会发现全新的机会！;为了获得胜利，你必须拥有强大的品牌资产： 第一：必须拥有强大的品牌知名度 第二：必须拥有强大的品牌联想 第三：客户能够清晰的理解产品感知品质 第四：不须获得高层次的品牌忠诚度; 创造能够制胜的差异化是避免“商品化”陷阱的唯一办法！如果你要想成功，你必须超越行业平均水平。你必须保持你的品牌资产始终处在一个较高的层次上，这样你才能在竞争中脱颖而出。 一个具有感召力的品牌不仅仅是提供情感的、理智的和功能的价值，而且是提供精神的价值，成为客户与品牌之间的“精神理解”的基础。当客户购买时似乎加入了一种“信仰”、一个“宗教”，在这里他们愿意做任何事情以确保品牌感召力。客户在这种关系中将最为’传教士”,来传播品牌的感召力。 什么类型的品牌可以成为具有感召力的品牌？ 主要有三个基本准则： 第一：一个品牌只有长期完美的表现才称其为具有感召力 第二：品牌必须具有高度尊敬和赞扬，并且有这样一个覆盖品牌方方面面的氛围 第三：这个品牌必须拥有神奇的力量和巨大的容量来感动消费者，策划能够为一种典范，成为消费者的信念 要建立品牌感召力需要建立品牌和客户管理的精神价值。（超越第一，扬我中华，超越日本，扬威中国）你的每一点支持，都助我扬威中华 制作印记有企业品牌标志的，有吸引力的纪念品和商