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衡阳师范学院年下学期级经济班运营管理期末考试试题卷题号一二三四五合分得分复查人院级号名姓评卷得分正确道题每小题分共一判断题共的在括号内划错误的划运营管理主要面对以提供服务为主的服务行业无论哪种企业他们的成本都分为直接成本间接成本管理费用三种是管理信息系统只有在故障出现后才进行维修故障维护是一种被动的维护方式所以是一种不好的维护方式在制定了风险防范计划以后项目的风险就可以避免了良好的质量管理不仅能够降低产品的基本成本也能够降低由质量问题引起的其他成本质量成本由预防成本鉴定成本构成生产运作能力指一个
衡阳师范学院 2006年下学期(03级经济1-3班)
《运营管理》期末考试试题A卷
题 号 一 二 三 四 五 合分
得 分
复查人
(院
级
号
名 姓
1 评卷得分。正确20道题,每小题1分,共一、判断题(共2 )的在括号内划“√”,错误的划“×” )( 1.运营管理主要面对以提供服务为主的服务行业。.无论哪种企业,他们的成本都分为直接成本、间接成本、管理费2 )( 用三种。 )( 3.TQM是管理信息系统。只有在故障出现后才进行维修,故障维护是一种被动的维护方式,4.)
所
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