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{办公文秘}秘书工作职责范围
人物之三:丁霞,女,23 岁,汉族,毕业于首都经贸大学公共管理专业,英语四
级,现就职于上海某台资生物工程公司,任董事长秘书。
在读大学三年级时,她就开始在父亲的房地产公司帮忙,当父亲的助手。大学毕
业后,只身闯荡上海,应聘到这家台资企业,目前已在这家公司工作了一年半。
由于在父亲公司积累的工作经验,她很快便适应了新工作和新环境。她认为秘书
是一个综合性比较强的职业,外表不一定很重要,只要落落大方、衣着得体,实
力才最重要。对于一个成功的秘书也没有年龄和性别的要求,做一名合格的秘书
需要多方面的能力,如知识水平、社交能力、应变能力、承上启下的能力等。
她说,关于人们对女秘书的偏见,的确有个别现象,尤其在外资企业,有的女秘
书和老板关系暧昧。关键是秘书自己要摆正位置,坚持原则。眼下做秘书很锻炼
人,也能学到很多东西,增长很多见识,可以丰富自己的人生经历。
第一节秘书
秘书与工人、农民、教师、工程师、律师等一样,已成为一种社会职业。所
不同的是,秘书职业不是仅存在于某一个行业领域或某一类组织机构中,而是工
农兵学商等各行各业,政治、经济、文化、科教等各类组织机构中,大多都有秘
书,都需要秘书工作。
一、秘书的涵义
《辞海》中,秘书有五种涵义:一是指职务名称之一,是领导的助手。二指
官名。中国自秦汉以来,历代封建王朝曾设有尚书、秘书监、秘书令、秘书丞、
秘书郎等官职。掌握官员向皇帝奏事的奏章函牍、皇帝宣布命令的宣示以及宫禁
的图书等工作。三指使馆中介于参赞和随员之间的外交人员。分一等秘书、二等
秘书和三等秘书。受使馆馆长之命进行工作,享有外交特权与豁免权。四指宫禁
里的藏书。《汉书·刘向传》: “诏向领校中五经秘书”。五指谶纬图箓 等书。谶
纬,指汉代流行的宗教迷信。“谶”是巫师或方士制作的一种隐语或预言,作为
吉凶的符验或征兆。“纬”对经而言,是方士化的儒生编集起来附会儒家经典的
各种著作。“图箓”即谶书。
关于现秘书的涵义,仍在不断地探讨和争论之中 ,比较有代表性的大致有以
下几种:
1997 年 12 月中华人民共和国劳动部《秘书职业技能标准》中指出 “秘书:
专门从事办公室程序性工作、协助领导处理政务及日常事务并为领导决策及其实
施服务的人员”。
1997 年 12 月常崇宜主编《秘书工作概要》“秘书是位居领导人身边或领导机构中
枢,从事办公室事务、办理文书、联系各方,保证领导工作的正常运转,直接为
领导工作服务并为各方面服务的领导的事务与信息助手。”
傅西璐先生提出: “秘书是为领导工作服务的办公室人员,是领导的参谋和
助手”。
秘书是领导者、主事者身边的综合辅助工作人员和公务服务人员。他们以辅
助决策、综合协调,沟通信息,办文、办会、办事等为主要职能,是领导者、主
事者的参谋和助手。
国际秘书联合会对“秘书”下的定义是:“秘书应是主管人员的一位特殊助
手,他们掌握了办公室工作的技巧,能在没有上级过问的情况下表现出自己的责
任感,以实际行动显示出主动性和正确的判断能力,并且在所给予的权力范围内
作出决定。”
“秘书是领导、专家、管理人员在履行其职务时的辅助人员。”(杨永清:
《领导·秘书·智囊》,《华中师范大学学报(哲学社会科学版)》1986 年第 2 期)
“所谓秘书,就是掌管文书并直接辅助领导者全面处理事务的工作人员”。
(史玉峤、陶菊怀主编:《现代秘书学》)
这些看法,各有道理。形式逻辑定义的方法是把某一概念包含在它的属概念
中,并揭示它与同一个属概念下的其他种概念之间的差别,即 “种差”。定义的
公式是:被定义概念=属+种差。
在给秘书下定义的时候,容易出现的以下几个误区:第一,外延过宽。如说
秘书是 “职务的名称之一,是领导助手”。殊不知领导机关的各个部门的工作人
员无不是领导助手。第二,内涵过窄。如说秘书应以从事文字性、文牍性类工作
的人员为主( “秀才”、 “笔杆子”)。第三,对秘书的要求与估价过高或过低。
前者如将秘书称为 “辅佐”、 “智囊”、 “高参”;后者如将秘书说成专事“三办”
(办事、办文、办会)的人员。
这里,我们采用的定义:秘书是为政府机关、企事业单位、团体或个人提供
辅助管理、综合服务的人员。原因在于:把 “人员”确定为秘书的属概念,比
“国家工作人员”、“公务服务人员”、“助手”更符合秘书个人的身份。把种差确
定为 “辅助管理、综合服务”,是从秘书的服务对象和职能两方面揭示它的本质
属性,并把它和其他人员区
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