物业突发事件的应急处理培训[精品].pptxVIP

2013.5; 物业常见突发事件 处理方法及程序;; 目 录 一、大风和雷暴 二、火警的处理 三、停电、电力故障 四、漏水的处理 五、燃气泄漏 六、电梯困人的处理 七、住户受伤或生病 八、拾获财物的处理 九、盗 窃 十、抢劫事件的处理 十一、可疑物件及恐吓电话的处理 十二、打架、斗殴的处理 十三、业主或住户的投诉 十四、对偷车事件的紧急处理 十五、交通意外事故 十六、遇到有醉酒、傻子、疯子时的处置 十七、对住户\公司员工携带的物品有怀疑时的处理 ; 突发事件的处理原则 ; 一、大风和暴雨 必须提前在小区公告栏出通告，知会各业户作好防备工作 必须检查所有门窗是否关上及牢固。 必须检查天台所有水箱盖是否上锁及牢固(高层楼宇)。 公共区域、天台上杂物及材料，必须尽快清理及摆放固定好。 检查区域内所有排水渠道是否畅通无堵塞。 试运行配用发电机，使之保持应急备用状态。 在大厅门口、电梯间摆放“路滑小心”标志。 ;物业常见突发事件处理方法;物业常见突发事件处理方法;物业常见突发事件处理方法;物业常见突发事件处理方法;物业常见突发事件处理方法;物业常见突发事件处理方法;物业常见突发事件处理方