快递企业典型案例(三) 快递服务延伸最后一公里案例 学生自主管理创新快递进校园模式.pptx

学生自主管理创新快递进校园;“双11”过后，快递配送最大的压力都集中在投递末端，全行业正在积极探寻多元方式解决。城市的社区的“最后一百米”、乡村的“最后一公里”到快递进校园工程，以住宅投递、智能快件箱投递和公共服务站投递等模式互为补充的末端投递服务新格局已初步形成，不仅减轻了快递配送的压力，还和电商发展互促互进，提升了消费体验。;学生凭学校一卡通或身份证刷卡自助取件，从进来到取完包裹，快的大概1分钟，慢的不会超过3分钟。时值购物旺季，在四川外国语大学设立的校快递服务中心，服务人员全部是勤工俭学的学生，快递派送井然有序，丝毫感受不到忙乱的氛围。;“这是目前全国第一支完全由勤工助学学生自我管理和经营的快递服务团队。”四川外国语大学副校长张季菁介绍，校快递服务中心是学校为勤工助学实体基地第一个落地项目，建立了由学校自建自营、菜鸟网络和校方共同指导下的学生自主管理的创新模式。;为更好地服务全校学生和教职工、提供更及时便捷的校园生活体验、给学生提供更多勤工助学和实习实践的机会，学校于2017年开始规范校内快递市场、综合治理违规摊点、整合服务资源。目前整合了14家快递公司，成为西南地区整合度第一的校园菜鸟驿站。;在校快递服务中心，快递包裹按照编码顺序摆放，可以对应数字迅速找到包裹，效率很高。取件区域可以容纳50人同时取件，自助取走1000件包裹，大约需要半小时。相比传统取件至少要两小时，极大地提升了效率。;菜鸟网络西南地区负责人介绍，菜鸟网络为学校提供智慧物流整体解决方案，提供技术、团队培训指导。通过菜鸟网络的云监控，所有的快递数据实时传递到邮政管理系统，保证开箱验货、实名寄件等安全前提。目前中心的场地有105组货架，最大存储量达1万件。;学校资困助学中心副主任向梦说，校快递服务中心吸纳了176名勤工助学学生，其中40%的学生来自贫困家庭。这里的岗位设有总负责人、总经理、店长，全部由学生担任，不仅靠自己的劳动获得一定报酬，还在走入社会之前接受了切实的职业教育，也让资困助学工作实现了从“保障型资助”向“发展型资助”的转变。;主讲：梁冬梅