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会议接待的心得体会 篇一：会议接待心得体会 会议接待心得体会 经过最近两次会议接待的参与，我们觉得会议接待真的是一件 不仅需要细心和耐心， 还需要周密筹备的差事。 每个小小的细节体现 的不仅仅是员工做事的态度，更多的关系到公司的文化和形象。 我觉得在这方面我们还有以下小细节可以改善： 一、会前工作： 1 、 2 、会议时间、参会人数一定要提前确定好并告知准备人员，以 便服务更周到。接待：会议开始前，工作人员要热情迎候，并有礼貌 的将顾客引入会场就坐。 3 、 4 、水果、抽纸、矿泉水、烟灰缸、纸和笔都要提前准备好，摆 放整齐。茶杯规格要大小适中，配套茶叶及开水准备齐全，茶杯等易 碎物品一定要 存有备用。 二、会中工作： 1 、 2 、会议开始后 15 分钟内要留有工作人员在会议室内，以防客 人有其他需要。倒茶：（ 1）顺序（倒茶顺序最好要注意）；（ 2）倒 茶间隔时间要拿捏好， 及时续水； （3）倒茶时尽量不要发出太大声音，特别是穿高跟 鞋的女员工； （4 ）如果操作不慎，出了差错（比如把水洒在桌子上或溅在客 人身上），应不动声色的尽快处理，切忌慌慌张张，惊动其它顾客。 三、会后工作： 1 、送别客人，有序会场。 2 、及时安排用餐住宿（提前确认好是否需要）等问题。 篇二：工程训练心得 工程训练心得体会 转眼间工程训练课程已经接近结束 , 经过这些天的学习 , 我想我 们每一位学生都有不同的但很大的收获。 对于我个人， 我认为这次训 练非常有意义，非常有必要，因为它不仅让我充实了更多的理论知识， 更让我开阔了视野， 掌握了技术，打动了内心。无论是操作还是理论， 从听课到交谈，还是从所听到所闻，每时每刻、每一堂课，都让我有 所感动和收获， 许多不可言语表达的收获。 加之与不同专业的同学们 聚集一堂，相互交流借鉴工作经验、思路方法，较全面的提高了自己 的理论水平和工作能力。 我们首先上的是工程实践概论，这是一堂理论课，没有去车间 实际操作。在课上，老师先讲了一些工程训练课相关内容，比如什么 是工程训练课啊， 工程训练课包括什么啊， 为什么大学生要修这门课 啊以及在车间实际操作时应当注意的一些安全问题等。其实说实话， 我当时听了没有什么太大的感触， 可能是因为没有实际去操作过的原 因。后来，老师又跟我们讲了一些上课需要注意的问题，比如不能穿 高跟鞋啊，不能穿短裤啊等一些课堂纪律。最后，老师在多媒体上给 我们展示了一些工程训练课的相关图片， 虽然只是图片， 但正因为是 图片才引起了我极大的兴趣，对后面的九节课充满了好奇心。 我第一节实际操作的课是陶艺，我们在一个不算大的教室里， 一进去老师就叫我们先每人去选一块泥巴， 然后老师便开始摆弄他手 里的泥巴，一边捏一边给我们讲：说要把泥巴捏的软硬均匀，否则一 会就会不成形， 捏好了之后又通过在那个转盘上实际的操作， 很快就 出来了一个罐子的形状， 我们都感叹老师的技术， 接下来就是我们自 己实际操作了，我信心满满地找到我自己的操作台开始构造我的作品， 但是弄了半天它都不转， 我不得不寻求老师的帮助， 终于在老师的帮 助下我完成了我的作品，一个小罐子，虽然不怎么好看，但是老师还 是给我打了 88 分。 之后我又连续上了车削、 铣削、铁艺、焊接、铸造、这几门课， 车削跟铣削其实很像， 都是用机床把一个铁制的东西通过削制成一个 零件，操作工序也比较像。然后是铁艺、焊接、和铸造，铁艺是我觉 得这几门课中最好玩的一个，