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银行年度培训计划表 银行年度培训计划 表 篇一：银行培训计划 卧龙支行营业部 2015年下半年培训 计划 为了提高营业部员工的职业技能和 综合素质， 建设一支高素质的员工队伍， 实现价值最大化的目标，特制定培训方 案如下: 一、培训重点 根据我行员工的实际情况，培训工 作将分层次、有针对性地进行。 1、对营业员工业务操作的培训。虽 然已经上了综合业务系统，但因为各种 各样的原因还没有能做到真正的综合， 是我们工作的一个欠缺。所以加强各岗 位业务培训， 这也是今年内年最紧迫的。 对营业员工以提高职业文化素质为重 点，以岗位培训为依托，强化操作技能 培训，加大对业务基础知识、基本操作 1 / 19 银行年度培训计划表 规范的培训，增强岗位责任意识，以实 现真正的岗位综合化，培养每一个员工 从单一的操作向综合性转变。 2、加强对营业员工的法律意识和风 险防范意识培训，积极促进员工道德风 险、操作风险的防范工作。一是前台柜 员属于高风险岗位，所以要加强对要害 风险岗位员工的教育，牢固树立规范经 营、遵章守纪意识，风险防范意识和工 作责任心。二是随着近年来金融犯罪案 件的增多，促使我们对操作的规范、制 度的执行有了更高的要求，所以要加强 对临柜员工防假反假知识和主要业务的 风险防控点进行培训。 3、对礼仪服务进行培训。服务是营 业柜员老生常谈的一个话题，而目前营 业室员工的现状是怎么服务如何服务都 明白，但结合到实际工作中有很多没有 做到位甚至是不去做。结合我行营业员 工现状对每一个环节进行系统培训，培 训后在实际业务操作中具体落实。 二、具体培训内容及时间 2 / 19 银行年度培训计划表 1 1、常规业务操作： （对各项业务操 作菜单及相关知识点进行拓展和延伸） 2、风险防范与法律知识培训 3、服务礼仪方面 2 3 篇二：银行员工培训计划范文 3 篇 银行员工培训计划范文 3 篇 随着中国金融业的全面开放，我国 四大国有银行正向商业银行转变，他们 将面临不断变化的、全球性的、需要技 术的经营环境，外来金融业的竞争越来 越大，员工培训对银行的生存和可持续 发展起着至关重要的作用，员工培训的 重要性日益突出。本文是小编为大家整 理的银行员工培训计划范文， 仅供参考。 银行员工培训计划范文一： 为适应现代商业银行发展的需要， 应对激烈的市场竞争，提高员工业务素 质和工作效率， 加强农行的执行力建设， 提升营销水平、完善服务质量，加快农 3 / 19 银行年度培训计划表 行创建区域强行的步伐，扎实做好年度 员工岗位培训和业务知识测试，特制定 本实施方案及培训计划。 一、指导思想 目前员工业务素质偏低、专业技术 水平落后、营销技能缺乏，已经成为影 响支行生存发展的瓶颈。因此，强化员 工职业素质、提升服务效能，是支行实 现持续发展和竞争制胜的关键。 员工的学习培训工作是支行管理的 一项重要内容， 培训要坚持 ”理论联系实 际、业务结合服务，因需施教、学以致 用”的基本原则，采取 ”业余自学与集中 培训相结合、现场操作与现场测试相结 合”的方法，通过员工自学、 培训和考试， 切实提高员工业务素质和技术水平，为 进一步创建学习型团队、增强农行综合 竞争实力奠定基础。 二、组织领导 为认真抓好员工培训工作，支行成 立员工培训工作领导小组。领导小组由 支行主管行长担任组长，由支行各部室 4 / 19 银行年度培训计划表 负责人担任成员 ;领导小组下设办公室， 设在支行综合管 理部，由综合管理部负责人担任领 导小组秘书。领导小组主要职责：制定 培训计划，组织教材，开展岗位学习、 技术比赛、培训和考评等工作，建立员 工业务培训和考试成绩档案，选拔、培 育优秀人才，建立健全人材储备机制。 三、培训内容 按培训内容划分为应知、应会两部 分。按岗位划分为五大类： 业务岗： 业务岗人员为会计主管、记账员、 联行员、各部室综合员。 1、应知部分：农行会计基本制度及 财务管理制度、 《中华人民共和国会计 法》、《中华人民共和国票据法》 、结算业 务等会计相关知识。 2、应会部分： 账务记载、 账务处理、 成本核算、微机操作、财务分析报告。 柜员岗 柜员岗人员为储蓄柜员、 对公柜员。 5 / 19 银行年度培训计划表 1、应知部分：《储蓄管理条例》、《农 行会计、出纳制度》 、《储蓄管理法律制 度》、《员工违规行为处理办法》及相关 制度规定和业务知识。 2、应会部分：点钞、假币识别、系 统操作及柜面服务标准。 信贷岗 信贷岗人员为信贷业务部门及公司 业务部门及前台经办人员。 1、应知部分：《贷款通则》、《担保 法》、票据贴现业务等及相关知识和制度 规定。 2、应会部分：各类贷款业务操作， 贷款调查报告，信贷分析报告。 管理岗 管理岗人员为各部室负责人、网点 负责人、机关