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病房管理中存在的护理安全隐患及对策
【摘要】目的探讨病房管理中存在的护理安全隐患因素及对策。
方法对病房管理中存在的护理安全隐患因素进行分析、探讨。结果
减少了护理纠纷的发生。结论病房管理中存在的安全隐患因素有很
多,严格管理护士的日常工作,找出各因素并采取相应对策,降低
并杜绝护理纠纷的发生。
【关键词】病房管理;护理安全;对策
病房管理中存在的安全隐患因素有很多,在加强防范各种因素
的同时,护士作为病房管理者,对提高病房护理水平也发挥着重要
作用。
1 原因分析
1.1 病区的环境管理因素在病区的一些患者当其不困或者不想
休息的时候,就会大声的放音乐或听收音机,更有甚者会集合其他
患者或者是患者的家属在一起下棋、打牌,大声的聊天,严重地影
响到了其他患者的休息。还有一些患者在病区内或窗户外悬挂衣
物,在室内随地吐痰、抽烟,随手往窗外乱扔垃圾、随便倒水,忽
视他人的存在,造成病房的脏乱、不整洁。
1.2 病房财产安全管理因素病房财产交接不清, 甚至不接, 物品
随处乱放,不爱惜公共财物,生活设施坏了,视而不见 . 患者及家
属在病房内吸烟、随意使用电烧水壶、电饭煲,特别是有氧气管道
的插头上。住院期间携带贵重物品,不随手关门等等。 [1]
1.3 护士的思想观念及法律意识因素现在, 许多护士都存在着内
心专业思想不稳定的倾向,导致这一倾向的主要原因是护士的劳动
量大,且其社会地位不高。还有一部分的护士相关的法律意识极其
淡薄,会当着患者以及患者家属的面,对患者的病情、护理等治疗
情况进行讨论。还有的护士服务态度欠佳,工作缺乏主动性,服务
不热情,说话语气生硬等。
1.4 护士操作技能及专业知识因素我院年轻护士多, 但是护理理
论基础差, 知识面欠广, 各项护理操作并不熟练, 临床经验不丰富,
如穿刺失败,吸痰无效,未告知吸氧注意事项等。不能有效的帮助
病人提前做好安全隐患,临床上有一部分医疗纠纷就是因为医务人
员的操作失误或者错误造成的。
1.5 医疗的费用因素随着医疗体制以及医保制度的改革, 原有的
公费医疗以及劳保医疗变成了现有的医保卡或者自费医疗。与此同
时,随着医疗技术设备的更新与引进,使得患者的医疗费用有了大
幅的增长,超过了患者能够承受的经济负担范围。此外,有些媒体
有一些对于医疗方面的夸大的负面报道,导致医务人员的诚信度降
低,使患者的维权意识增强。当患者面对一些无法理解的收费时,
会不断地追问,就会出现医务人员解释不耐烦的现象。
1.6 其他不定性因素健康宣教不到位, 如病人外出,治疗未执行,
耽误检查时间等 . 带教老师偷懒,让实习生及无证护理人员独自做
治疗是安全隐患。护士单人单岗,对病房巡视不及时,对护理安全
警惕性低。患者年龄大,腿脚不便,视力差,独立生活能力差是安
全隐患。 [2]
2 相应对策
2.1 病区硬性应对策略靠护士自觉遵守交班制度来完成财产交
接,护士对病区的各项设施包括桌椅、烧水器、电视机、电话及病
房空调等,使其处在较好的备用状态。做好病区内的防火工作,加
强医务人员和患者以及家属的防火意识,在显眼处放置灭火器,禁
止患者及家属在病房内用电烧水器、电饭煲及吸烟等,确保安全,
防止火灾。加强理论学习,以院内讲课、院外专家授课,科室自我
学习,自学知识,外出进修等方式加强了护理业务水平,拓宽了知
识面。遵照护理部每年定好的护理计划,加强各项技能操作培训,
进行技能操作大比武, 加强护理人员的技能。 认真细心的对待工作,
在操作过程中要严格执行 “三查七对”制度,避免差错事故的发生。
2.2 人性化应对策略患者随身带的钱及贵重物品嘱咐他们保管
好以免被盗。对病人进行各项治疗,检查等项目时都应委婉的告知
病人大约费用情况, 耐心回答病人的疑问, 合理收费, 提高透明度,
让患者明白消费。对于身体状况不好的患者,护士要告知病人家属
住院期间须有家属看护,无家属在旁照顾的病人
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