市场细分、市场定位、客户洞察.ppt

市场细分、市场定位、客户洞察;Overview and Introduction 基于细分市场的营销定义;Overview and Introduction 什么是细分市场的过程?;;混合的细分方法;细分市场的方法;选择最佳的细分市场;Overview and Introduction 如何使用细分市场的工具?;单元 I: 客户细分概述;单元 I步骤 1 a: 确定细分市场过程的范围;;单元I, 步骤1b: 技巧与最佳实践：确定我们是否可以通过销售队伍去执行;单元 I, 步骤 1: 总结;单元 I: 客户细分 –总结;Module I, Step 2a: 脑力激荡潜力细分市场的变量;Module I, Step 2a: 使???通用的细分市场变量表格;单元 I, 步骤 2b: 评估可变的行动力和有益点;单元 I, 步骤 2b: 将潜力的细分变量排列优先顺序;Module I: Customer Segmentation 总结概述;Module I, Step 3a:选择细分市场的方法;无论使用哪种方法, 最佳的细分方法… 在细分市场中对关键行为和关键行为在需求、信念和态度方面的根本驱动力上展示出最明显的的差异性 显示出每个细分市场的最相似的地方 具有可操作性并可依据市场细分作为团队的市场策略;Module I, Step 3a-b:方法 1: 通过进行新的定量市场研究进行市场细分;单元 I, 步骤 3a-b: 方法 1: 通过进行新的定量市场研究进行市场细分;Module I, Step 3a-b:方法 2: 应用现有数据进行市场细分;Module I, Step 3a:方法 2: 应用现有数据进行市场细分;Module I, Step 3a:方法 2: 选择细分市场的可变因素;单元 I, 步骤 3a:方法 2: 创建结合变量;Module I, Step 3a:方法 2: 进行细分市场的选择;单元 I, 步骤3b:方法2: 测试细分市场的选择;单元 I: 客户细分 总结概述;Module I, Step 4a:针对细分市场的变量创建细分市场;Module I, Step 4a:每个细分市场的量化大小（尺度）;Module I, Step 4a: Summary: 每一客户细分市场的容量及增长情况;Module I, Step 4b:创造客户的深度洞察;Module I, Step 4b: 细分市场勾画: 了解医生与患者的相互作用;Module I, Step 4b:创造客户的Create Customer Portraits;Module I, Step 4b:Creating Customer Portraits;模型 I, 步骤 4b: 定制关键问题: Physician Customer Portrait (1 of 4);Module I, Step 4b: 定制关键问题: Physician Customer Portrait (2 of 4);Module I, Step 4b: Customize Key Questions: Physician Customer Portrait (3 of 4);Module I, Step 4b: Customize Key Questions: Physician Customer Portrait (4 of 4);Module I, Step 4b: Customize Key Questions: Patient Customer Portrait;Module I, Step 4b: Example Data Sources for Developing Customer Portraits;Module I, Step 4c:Write Segment Stories;Module I, Step 4c:Write Segment Stories;Module II: “Ability to Win” Segment Assessment Overview;Module II: Overall “Ability to Win” in Customer Segments;Module II, Step 5a:Identify Segment-Specific Behavioral Objectives;To assess how appropriate a Behavioral Objective is for each segment, ask: Does the behavioral objective remain in line with global Business Op