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第 第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 1 页 总结范本：_________ 直销主管xx工作总结及xx工作计划 姓名：______________________ 单位：______________________ 日期：______年_____月_____日 第 PAGE 页 共 NUMPAGES 页 直销主管xx工作总结及xx工作计划 直销主管xx工作总结及xx工作计划(一) xx年即将过去，**直销部全体同事在过去的一年时间内，兢兢业业，为公司的发展做出不可磨灭的贡献，现将直销部xx年的工作做以总结。 一、工作状态 1. **直销部全体同事全程参与公司参展的《第十一届上海 公共安全博览会》的宣传工作，工作为期3天，共发放宣传单页50余份，环保购物袋5余份，搜集客户信息2余条，名片4余张，为**提升知名度打响第一炮。 2. **直销部全体同事全程参与“纪念永发直销20周年好 再来直销周”活动，整个直销周活动为期7天，共计发放宣传彩页1余份，名片70余张，优惠卡xx余张，搜集客户信息130余条(包含合作客户)，足迹遍布上海15个区，为**知名度在整个**区域的奠定了坚实的基础。 3. **直销部全体同事一年不间断实施**直销车展示宣传活动，共计实施直销车宣传展示50余次，足迹遍布嘉定、普陀、闸北、长宁、宝山等区的大型住宅区，红星美凯龙、九星市场、月星家居、光彩市场、万达广场、百安居等大型建材及商业广场、行知公园、长风公园、绿地公园、大宁绿地公园等大型休闲城市公园，发放宣传彩页50余份，优惠卡xx余张，环保购物袋30余个，为**知名度的大幅提升起到不可磨灭的推动作用。 4. **直销部在推进日常的直销宣传的同时还承担公司的售后服务工作，全年累计送达门店销售的保险箱4余台，售后维修20余台/次，安装3余台/次，承担供应商到货的搬运/送累计8余台，全年累计搬运重量高达6余公斤，为公司的日常销售运作立下汗马功劳。 5. **直销部配合总经理，承接中型防火门工程2个，工程造价约55万元，监控工程共计6个，工程造价约10万元左右。为**承接工程积累了宝贵的经验，对后期工程的长久持续提供了全面的经验。 二、存在问题 1. **直销部员工整体工作还是较为优良，但是存在工作不主动，不积极的不良状态。 2. **直销部员工因为业务素质的不齐，存在不敢挑重担，担责任的 工作作风。 3. 由于同时承担直销宣传，售后，仓库管理等工作，直销部存在 和门店销售，配发货衔接不紧密，工作无计划状态。 4. 未能实现对员工的专业培训。 xx直销部工作重点 1. 由于存在员工流失现象，招聘新的、稳定的员工为初期工作重 中之重。 2. 直销部继续维持现有工作任务，做好售后以及直销宣传工作。 3. 在现有的工作之外，主抓业务，配合集团公司做好永发防盗门在**的市场开拓工作。 4. 积极做好网络销售工作，把网站建设、网络推广、网络宣传以及销售全部做起来。 5. 加强对员工的业务技能和综合素质的培训和考良。 在过去的一年中，我们的同事努力过，奋斗过，同样也消极过，但是过去的已经过去，我们总结过去，发现我们的不足，对我们的工作状态提出质问，更重要的，我们通过总结来鞭策自己，以后的工作怎么做，怎么去努力的做，这个才是我们的初衷，感谢公司领导以及全体员工对我们工作的帮助和支持，虽然说我们今年的直销业绩惨不忍睹，但是我们坚信，通过今年的磨合，我们明年的工作会做的尽善尽美，为了公司的长久发展，更为了我们自己的长久发展。 直销主管xx工作总结及xx工作计划(二) 一 、本年度工作总结 xx年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。 我是今年一月份到公司工作的，二月份开始组建市场大客户拓展部，在没有负责市场大客户拓展部部工作以前，我是没有汽车销售经验的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏汽车行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教公司公司几位领导和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略，取得了良好的效果。 通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对汽车市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。所以经过半年的努力，我们大客户拓展部也取得了几个成功客户案例，一些优质客户也逐渐积累到了一定程度，对