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售后服务基于的服务水平协议配 置 基于 IOS 的 IP 服务水平协议配置 CiscoIOSSLA(以下简称 IPSLA)基于 CiscoSAA 技术发展而来，并在其基础上进行了增强， 该特性让用户可以监测路两台 Cisco 路由器之间或 Cisco 路由器与一个远程的 IP 设备之间 的网络性能。本文集中讨论了新的SLA （又称作SAA ）信息，包括使用与配置原则，如何从 IPSLA 中抽取数据，如何使用命令行(CLI)和 SNMP 来配置 IPSLA 等内容。SNMP 的MIB 细节可 以参考Cisco-RTTMON-MIB 。 1 IPSLA 概述 1.1 IPSLA 用途 IPSLA 可以用于以下用途  SLA 监测  网络性能监测  网络服务评估  端到端的可用性监测  网络故障诊断  MPLS 网络监测  VOIP 网络监测 1.2 IPSLA 优点  增强布署新应用的信心  监测与确认服务质量，实现差别服务  增加用户信心与用户满意度  通过 SLA 的度量，用户可以确认他的网络应用照他们需要的那样运行  网络有问题时可以预告提醒用户  可以连续的、可靠的周期性度量网络的性能 1.3 IPSLA 特性概