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- 2020-08-29 发布于天津
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摘要
随着信息技术与网络技术的发展,信息系统被广泛的应用到各行各业,它正改变着 人们的工作方式与生活方式。人们对信息和数据的利用和处理已经进入自动化、网络 化的阶段。无一例外,客户关系的管理同时也需要一个相应的系统。
系统分为客户关系管理和基本信息管理两个部分。在分析设计时使用 UML进行
建模。客户关系管理主要是面向客户,便于了解公司与客户之间的业务联系,能统计 在一定时间段内与公司进行业务往来的客户数量、销售总额等信息。提供登录注册、 客户联系人信息的查找和浏览等功能,公司管理人员能确定位客户的联系人。为了便 于管理人员更新和维护相应的操作员,系统还提供了基本信息管理模块,方便了管理 人员对操作员的管理,包括了对操作员授权。
系统设计以Eclipse 3.2为开发环境,选用了 JAVA语言,结合SQL Server2000数 据库开发出的管理系统。因为使用纯 Java技术,系统的通用性很好,可以运行在任何 平台上,能满足大多数中小型企业的日常需求。
关键词:JAVA, SQL Server, UML客户关系
第1章 绪论 错误!未定义书签<
1.1课题背景 错误!未定义书签
1.2研究内容和任务 错误!未定义书签
第2章 开发工具与关键技术介绍 错误!未定义书签<
UML?介 错误!未定义书签
JAVA简介 错误!未定义书签
SQLSERVER2000简介 错误!未定
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