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KPI的有效设定及绩效面谈与业绩辅导实战培训课程大纲 培训背景： 很多员工每天都在辛勤工作，但往往是在为岗位职责做，却不一定是为公司的目标做。借助设定绩效目标 的机会，经理可以帮助自己的员工把工作方向引导到企业的发展目标上。同时，为员工制定工作目标是极好 的引导员工改进和提高的机会，而制定目标的过程又是澄清双方期望、抓住主要矛盾的沟通机会。 对于实施以KPI为核心的绩效管理体系的企业，如何设计和分解科学合理的 KPI绩效指标一直以来是人力 资源管理人员和部门经理的一个困惑，具体表现为如何量化定性的考核指标，如何平衡个人和团队的利益， 如何把握过程和结果等。 在管理绩效的评估调查中，多数公司将经理与员工的面谈视为最为重要的部分，而调查的结果则表明，最 弱的环节恰恰也正是经理与员工的面谈。 本课程将针对 KPI绩效指标设计及绩效面谈与辅导中的疑难问题、推行技巧、运用等进行全面讲解与案例 分析，为绩效的组织者及推行者排忧解难。 培训目的： ? 了解如何选择与设计绩效考核体系 ?掌握目标分解和过程分解的方法，并学会目标和标准的量化描述技巧 ?学会制定KPI指标，并拥有制定 KPI体系的能力 ?深入理解并认同绩效面谈是绩效管理的关键环节 ?理解绩效面谈是发展员工和激励员工的重要手段 ?学习评估谈话的流程，使员工接受评估结果 ?处理艰难的面谈局面并学习核心教练技术 ?学习通过事实分析帮助员工制