铁路职业道德考题.pdfVIP

第二章 铁路职业道德与和谐铁路 教学重点 : 问题： 为什么说“人民铁路为人民”是铁路职业道德的宗旨和原则？ * 答案： 第一，人民铁路为人民是铁路职业道德的总纲和精髓 它集中回答了如何处理铁路运输生产过程中所涉及的各种利益关系， 通过 这个口号，我们可以深刻认识到铁路职业工作的本质是什么。铁路职业道德的 各个基本规范，如：爱路护路、尽职尽责、尊客爱货、热情周到等都是这一宗 旨和基本原则的具体化和职业化。 第二，人民铁路为人民是统一协路经济效益和社会效益的根本原则 铁路是我国的重要的基础设施之一，是社会经济发展的大动脉，是大众化 的交通运输工具具有基础性、公益性、和商业性的特点。在铁路生产活动中， 必然会涉及国家利益、社会利益、铁路企业利益和职工个人利益。不断发生矛 盾，这些矛盾的解决途径：铁路服从国家，局部服从全局，个人服从集体。就 要坚持“人民铁路为人民”的原则。 第三，人民铁路为人民是铁路职工职业道德实践的行动指南 在社会主义条件下，人与人之间是一种平等互助的合作关系，铁路部门和 其他生产单位也是一种平等互助的协作关系。这种关系要求全体铁路职业在其 职业活动中，严格贯彻该宗旨，以此来规范自己的职业行为，全心全意为旅客 和货主服务，为社会服务。 问题： 答案： 第一，有利于完善职工的道德人格。 - 1 道德教育具有促进人体发展的动力功能。对个体而言，道德教育的肯定性 表达是 应当做什么 而其否定性表达的是 不应当做什么 。人就是在道德 教育的肯定性的感召下，在否定性的唾弃下，懂得应做什么不应做什么。不为 地发展完善自我，使自然人上升为 道德人 。在铁路企业加强铁路职业道德 教育，有利于完善铁路职工的道德人格，最终归结为道德习惯。 第二， 有利于提高铁路职工的素质。 人的素质是多方面：有政治素质、科学文化素质、思想道德素质、身心素 质等。而职业道德素质的高低直接影响着职工思想道德素质的高低，从而影响 着人的整体素质的高低。因为人的品德、精神境界、价值观念主要是通过职业 活动体现出来，通过职业活动可以展示一个人的总的精神风貌和道德情操，所 以职业道德就成为整个人格的重要组成部分。只有适应时代要求，不断加强铁 路职业道德建设，才能不断提高铁路职业的职业道德素质，从而全面促进人的 素质的不断提高，推动铁路事业不断前进。 第三，铁路职业道德有利于促进铁路职业事业的成功。 司马迁： “才者，德之资也；德者，才之帅也” 。无论你从事什么职业，在 职业活动中都应该有职业道德，这是社会进步和人人成就事业的基本要求和关 键所在。职业生活是否顺利，是否成功，既取决于个人专业知识和技能，更取 决于个人的职业道德素质。事业的挫折、众所周知，问题往往不是出在知识和 技能的缺乏上。而大多是出在职业道德素的低下上。一个养成了勤奋好学、廉 洁奉公、尽职尽责和高尚职业道德素质，才能取得事业成功。 问题： 为什么说铁路职业道德是和谐铁路建设的重要保证？ 答案 - 2 第一，铁路职业道德有利于提高和谐铁路的服务质量。 当前，铁路要占领一定的运输市场，适应市场经济的发展以及人民生活的 需要，就要大胆改革创新，为旅客、货主提供舒适、安全、方便、快捷、经济 等高质量的服务