全面质量管理工作内容及程序PPT课件( 54页).ppt

第五章 全面质量管理;本 章 引 言;本 章 主 要 内 容;学习目标;5.1什么是全面质量管理★★;5.1什么是全面质量管理;5.1什么是全面质量管理;5.1 什么是全面质量管理;5.1 什么是全面质量管理;5.1 什么是全面质量管理;5.2 全面质量管理的特点★★;5.2 全面质量管理的特点;5.3 全面质量管理的基本理念★;5.3 全面质量管理的基本理念;5.4 全面质量管理的基础工作★;5.4 全面质量管理的基础工作;5.5 全面质量管理的工作程序★★;5.5 全面质量管理的工作程序;5.5 全面质量管理的工作程序;5.5 全面质量管理的工作程序;5.5 全面质量管理的工作程序;5.5 全面质量管理的工作程序;5.5 全面质量管理的工作程序;5.5 全面质量管理的工作程序;5.5 全面质量管理的工作程序;5.5 全面质量管理的工作程序;5.5 全面质量管理的工作程序;5.6 全面质量管理的工作内容★;5.6 全面质量管理的工作内容;5.7 质量管理小组活动★★;5.7 质量管理小组活动;5.7 质量管理小组活动—什么是质量管理小组;5.7 质量管理小组活动—什么是质量管理小组;5.7 质量管理小组活动—质量管理小组的特点;5.7 质量管理小组活动—质量管理小组的特点;5.7 质量管理小组活动—质量管理小组的特点;5.7 质量管理小组活动—质量管理小组的建立;5.7 质量管理小组活动—质量管理小组的建立;5.7 质量管理小组活动—质量管理小组的建立;5.7 质量管理小组活动—质量管理小组的建立;5.7 质量管理小组活动—质量管理小组的建立;5.7 质量管理小组活动—质量管理小组的活动;阶段;5.7 质量管理小组活动—质量管理小组评价与奖励; ; （2）确定目标值 根据统计，玻壳炸裂率为9.7％。经小组讨论， 力争使其降低到5％以下。 （3）调查现状 根据1995 年1 月份的生产月报，QC 小组作了玻壳不良品统计表见下表。根据统计表作玻壳不良品排列图。 整理资料见下表：; 从统计表中可以清楚地看到，在A类废品中玻壳炸裂是最主要的，占废品总数的53.7％。; （4）分析玻壳炸裂的原因 QC 小组全体成员深入现场，用因果图法对玻壳炸裂的原因进行了分析。 经过分析，可知造成玻壳炸裂的原因很多，人的因素有操作技能。工作责任心问题??设备因素有退火架速度慢、退火炉炉头结构设计不合理的问题；工艺因素有退火温度曲线不适当等问题。但是在这些因素中，什么是最主要因素呢？; （5）寻找主要原因。QC 小组成员仔细观察了生产过程，结合专业理论知识，认真分析了退火炉炉头构造，主要原因在于退火炉炉头结构设计不合理。造成炉头空间温度偏低，使玻壳入炉后，得不到充足的热量，造成玻壳炸裂严重。 （6）制定对策。玻壳生产线是从日本旭硝子公司引进有关设备，其中就包括退火炉炉头设备，QC 小组认为，要用“消化、吸收、提高和创新”的态度对待外国的技术。于是大胆制定了改造退火炉炉头设备的措施。; （7）实施。根据拟定的措施，完成了退火炉技术改造的设计方案和施工图；完成了退火炉炉空间增设辐射火头的设计、制造任务，并通过了可行性实验；完成了退火炉改造部分的燃烧系统管理设计和施工准备。在完成上述措施的基础上，QC 小组进行了退火炉炉头的技术改造实施，重点解决了炉头空间温度低的问题。 ; （8）效果。开展QC 小组活动以后，收到了以下明显的效果：玻壳炸裂率下降。炸裂占不良品总数已由QC 活动前的53.7％下降为43.7％；炸裂占检验数的比例由先前的9.7％下降为4.3％，下降了5.4 个百分点，达到并超过了5％的活动目标值。 （9）巩固措施。经过半年多的运行，效果稳定。此后，又采取了以下巩固措施：按改进后的玻壳退火工艺，编制工艺文件；建立工序质量管理点2 个，纳入了玻壳生产线工序质量管理文件。;5.8 6S活动★;THE END;5、世上最美好的事是：我已经长大，父母还未老;我有能力报答，父母仍然健康。 　　6、没什么可怕的，大家都一样，在试探中不断前行。 　　7、时间就像一张网，你撒在哪里，你的收获就在哪里。纽扣第一颗就扣错了，可你扣到最后一颗才发现。有些事一开始就是错的，可只有到最后才不得不承认。 　　8、世上的事，只要肯用心去学，没有一件是太晚的。要始终保持敬畏之心，对阳光，对美，对痛楚。 　　9、别再去抱怨身边人善变，多懂一些道理，明白一些事理，毕竟每个人都是越活越现实。 　　10、山有封顶，还有彼岸，慢慢长途，终有回转，余味苦涩，终有回甘。 　　11、人生就像是一个马尔可夫链，你的未来取决于