浙江分行精准营销积极创新大力发展银行卡收单业务.pdfVIP

浙江分行精准营销 积极创新 大力发展银行卡收单 业务 2012 年上半年浙江分行认真贯彻落实总行关于加快银行卡收单业务 的要求，该行银行卡收单业务保持快速、稳定的发展，积极拓展 “五 大五小 ”、 “三高商户 ”等重点收单市场，不断创新业务模式，在同业 保持领先优势。 一是大力拓展重点、优质收单市场，加强对行业性、集团类客户 的渗透，有效推动收单业务快速发展。深入拓展通讯、保险、加油、 税务、医院、行政等多类行业，积极营销精品、高回佣商户。通讯行 业方面，向中国电信全面覆盖我行 MIS-POS 系统，拥有中国移动、 中国联通 50%以上的收单份额，并在收单合作基础上全面开展信用卡 分期付款业务。 保险行业方面， 我行与 21 家保险公司全面开展 “见费 出单 ”合作，年收单交易额 160 亿元。加油行业方面，同时向中石化、 中石油两大巨头提供收单服务， 中石化充值点投放 POS超过 1000 台， 中石油投放 POS 近 500 台。税务行业与国税开展全省合作，年交易 额超过 65 亿元，交易额 87 亿元。大型医院类商户拓展近百户，同时 通过移动警务通、大厅 MIS 、自助终端、交警网站、工行网银等多渠 道与全省交警、高速交警开展行政缴罚类收单业务。 二是推进线上收单业务， 加快线上线下一体化收单营销， 加快小 额快速支付市场的拓展。 在年初全省工作会议上明确要开展线上线下 一体化营销， 并将线上收单商户纳入对各行考核。 业务规划上整合银 行卡无卡收单、 分期付款与积分兑换成为标准模版， 开发应用银行卡 无卡收单管理系统， 初步形成了银行卡无卡收单业务体系。 加快小额 快速支付市场的拓展，全省已有近 300 户商户投放了非接 POS 并正 在快速拓展中，行业包括便利店、面包房、食品店、百货等，力争提 前完成全年非接 POS 投放计划。 三是加强业务管理， 加强业务培训，利用科技手段提高审批效率； 提高支行网点对收单业务的重视。 在全行树立收单业务与发卡业务并 重的意识，不断提高对收单业务的重视。年初制订下发《银行卡收单 业务发展指导意见》 ，并将有效特约商户拓展数纳入银行卡考核指标 体系中并提高分值，督促各行积极拓展高质量、高回佣的商户，加大 商户维护力度切实提高商户动户率。 目前部分支行已充分认识到收单 业务的重要性并将其作为提高中间业务收入的有利工具， 积极拓展商 户；据统计全省月回佣收入超过 5 万元的网点达到 95 个。 开发并全面推广应用银行卡收单业务管理系统， 提供商户在线审 批、商户与机具档案管理、交易查询、考核统计等功能。通过该系统 不仅实现了商户审批流程的电子化， 提高审批的效率， 为收单业务提 供数据分析，对支行网点开展较准确的收单业务考核。 四是加大对收单市场的投入， 提高收单服务水平。 今年年初以来 除了开展优质商户拓展奖励与优秀收银员工评选活动外， 省分行还先 后针对重点商户开展了 “一路精彩在畅通 ”、 “绿色支付