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中小企业发展电子商务的战略和策略 摘要：发展电子商务是中小企业的竞争战略 ：从结构学派的视角看，发展电子商务是中小 企业的低成本战略、差异化战略、目标集中化战略，因此可以增加中小企业的竞争优势；从能 力学派的视角看，发展电子商务可以增强企业的技术能力、 商业能力和管理能力，因而可以提 高企业的核心竞争力，包括网络设施、技术条件、法律环境和电子支付四方面。中小企业发 展电子商务的条件包括中小企业发展电子商务的策略主要是制定实施计划、人力资源建设、 基础设施建设、健全信息系统、进行网络营销五个步骤 ，有很强的可操作性。 关键词：中小企业；电子商务；战略；策略；竞争战略 当今社会，科学技术突飞猛进，知识经济初见端倪。电子商务作为一种新型的贸易方式 ， 极大地促进了全球经济贸易的发展，同时也正在改变人们的生活方式和思想观念。电子商务 是指整个贸易活动实现电子化 ，交易各方以电子交易方式而进行的商业交易 ，涵盖的业务包 括：商务信息交换、售前售后服务、广告、销售、电子支付、运输、组建虚拟企业等。世界 贸易组织电子商务专题报告定义 ：电子商务是通过电子信息网络进行的生产、营销、销售和 流通等活动，全球电子商务涉及世界各国，也为我国企业带来了新的发展机遇。 电子商务的发 展必将对传统企业的组织结构产生巨大影响并引起企业管理方式的变革 ，在这样一个巨大的 潮流和机遇面前，美、欧、日等西方国家已经站