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供应链管理与企业业务流程再造的关系 摘要： 近年来 ,随着经济全球化的加速发展和市场竞争战略的深刻变化 ,在供应链 管理的迅速发展的同时 ,企业的供应链管理也日渐暴露出了这样那样的问题。认 识和解决这些问题 ,需要对供应链管理有一个全面的认识和分析 ,而业务流程再造 理论的提出 ,恰恰提供了这样一种机会和工具。新经济的发展使得传统企业之间 的竞争已转变为供应链与供应链之间的竞争。然而 ,随着市场竞争的日益激烈以 及信息技术的迅猛发展 ,有些企业的供应链管理已经跟不上时代的步伐。为了获 得长足的发展 ,越来越多的企业开始关注供应链再造。本文首先从供应链再造的 含义出发 ,对供应链再造的动因进行详细的分析 ,并在此基础上阐述了供应链再造 的原则 ,最后提出了规划和实施供应链再造时应该注意的问题。本文从以供应链 管理为切入点， 对供应链管理与企业业务流程再造的关系， 在供应链管理环境下 进行企业的业务流程再造， 企业业务流程再造对供应链管理产生的影响和促进作 用等方面进行了浅析。 关键词 ：供应链 业务流程 流程再造 在传统的管理模式下，企业以劳动分工和职能专业化为基础，组织内部的 部门划分非常细， 各部门的专业化程度较高。 这种组织形式及与其相伴的业务流 程适合于市场相对比较稳定的环境， 而在当今市场需求突变、 经营模式发生变化 的情况下， 则显现出很大的不适应性。 在供应链管理的概念提出后， 也发现传统 的组织结构形式和业务流程在实施供应链管理的过程中显现出一定的不适应性， 这说明在现代激烈的市场竞争中企业要寻求更大的发展， 就必须建立适应供应链 管理的企业组织结构和对企业业务流程进行再造。 流程再造自本世纪初高调进入中国以来， 逐渐成为了一个时髦的词汇。 上世 纪九十年代以来，不少欧美公司都高举过流程再造的大旗。 1994 年詹姆斯 .钱皮 所在的 CSC Index 顾问公司为编写“再造工程实施情况报告” ，抽取 621 家北美 和欧洲知名企业作为样本调查， 结果表明， 69%的美国公司和 75%的欧洲企业都 推行了一项或多项 BPR 项目。如何才能从根本上提高流程再造的成功率？我认 为，企业首先必须弄清楚流程应该围绕什么再造这个根本问题。 有人也许会说出 不少答案， 却不能找出流程再造的目标， 无法清楚回答流程围绕什么再造这个根 本问题。正因为方向不清，目的不明，中心缺失，才使得再造无方。 一、供应链管理与企业业务流程再造的关系 (一 )对供应链管理和企业业务流程再造的再认识 1、供应链管理： 供应链管理是指在生产及流通过程中， 为将货物或服务提 供给最终消费者，联结上游与下游企业创造价值而形成的组织网络，是对商品、 信息和资金在由供应商、 制造商、 分销商和顾客组成的网络中的流动的管理。 它 是在企业 ERP基础上构筑的与客户及供应商的互动系统， 实现产品供应的合理、 高效以及高弹性。客户可以通过网络了解产品的供货周期、订单的执行情况等， 企业则可以即时了解客户的销售情况， 提高决策执行的准确性、 及时性， 缩短供 应链的运作周期， 降低交易成本。 对公司内和公司间的商品、 信息、 资金