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檢驗基礎知識培訓教材 第一部分：名詞術語解釋 1、質量 （quality） 解釋1：一組固有特性滿足要求的程度。（ISO） 解釋2：顧客對組織提供的産品所感知的優良程度。（TQM） 2、要求(requirement) 明示的、通常隱含的或必須履行的需求或期望。 3、特性 （characteristic） 可區分的特徵。 特徵的類別：a.物理的；b.感官的；c.行爲的；d.時間的；e.人類工效的；f.功能的。 4、合格 （符合:conformity） 滿足要求。 5、不合格 （不符合:nonconformity） 不滿足規範的要求。 6、缺陷 （defect） 未滿足與預期或規定用途有關的要求。 7、顧客 （customer） 接受産品的組織或個人。 8、批 （lot） 彙集在一起的一定數量的某種産品、材料或服務。 注：檢驗批可由幾個投産批或投産批的一部分組成。 9、批量 （lot size） 批中産品的數量。 10、 樣本 （sample） 取自一個批並且提供有關該批的資訊的一個或一組産品。 11、 樣本量 （samplesize）