图书馆服务与读者需求.pptVIP

图书馆服务与读者需求的 动态交互 Dynamic Interaction between Library services and User’ s Needs 初景利 中国科学院国家科学图书馆 学科咨询部 2006·06·22·长春 书馆服务与用户需求的动态交互 中种学院圆家学书信 L目录 1为什么要强调动态交互 2动态交互的一些做法 3几点建议 图书馆服务与用户需求的动态交互 中种学院圆家学书信 L目录 1为什么要强调动态交互 2动态交互的一些做法 3几点建议 图书馆服务与用户需求的动态交互 中种学院圆家学书信 1.1基本认识(1) 服资 决决 需求决定服务需求决定存在 定定 服务决定资源/服务决定成败 卿服 求务 传统认识 新的认识 书馆服务与用户需求的动态交互 中种学院圆家学书信 1.1基本认识(2) 立以需求为中心的 服务范式 用户需求是螺旋式 上升的过程 网络环境 与行为为 书馆服务与用户需求的动态交互 中种学院圆家学书信 2网络环境下用户信息需求与行为发生变化 OCLC Perceptions of Libraries and Information Resources(2005)A Report to the oCLC Membershi /reports/2005perceptions.htm OCLC. College Students Percept