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目 录 注塑机发展概况及生产设备介绍 注塑机发展概况 ……………………………………………………………………………………2 注塑机厂家简介 ……………………………………………………………………………………4 注塑机生产设备介绍 ………………………………………………………………………………9 机器结构及规格表 机器结构 ……………………………………………………………………………………………10 注塑机参数含义 ……………………………………………………………………………………12 注塑机技术参数规格表 ……………………………………………………………………………14 设备调试及安全操作 设备调试 ……………………………………………………………………………………………16 安全操作 ……………………………………………………………………………………………18 注塑机工作原理 动作流程分析 ………………………………………………………………………………………21 注塑机电气控制原理 ………………………………………………………………………………24 注塑机液压原理分析 ………………………………………………………………………………27 注塑机成型技术发展 ………………………………………………………………………………29 不同系列产品之特性与卖点 …………………………………………………………………………………31 螺杆应用及注塑机选型 螺杆基础知识 ………………………………………………………………………………………34 螺杆应用 ……………………………………………………………………………………………36 注塑机选型 …………………………………………………………………………………………40 注塑机机型与分类 …………………………………………………………………………………41 详论注塑机的选择 …………………………………………………………………………………44 常用塑料知识 …………………………………………………………………………………………………50 基本模具知识及周边设备介绍 ………………………………………………………………………………59 第九章 注塑机基本操作 第一节 电脑画面的操作与说明 …………………………………………………………………………62 第二节 实际操作 …………………………………………………………………………………………62 第十章 机器常见故障处理及产品缺陷分析，系统理论知识讲解 第一节 注塑机常见故障排除 ……………………………………………………………………………62 第二节 注塑成型异常分析及处理 ………………………………………………………………………64 第十一章 售后服务基础知识及机器维护保养 第一节 售后服务基础知识介绍 …………………………………………………………………………93 第二节 注塑机维修与保养 ………………………………………………………………………………95 第十二章 客户投诉的处理技巧 客户投诉分析 ……………………………………………………………………………………99 有效处理投诉的方法与步骤 ……………………………………………………………………102 正确处理客户投诉的原则 ………………………………………………………………………103 特殊客户投诉有效处理技巧 ……………………………………………………………………106 第一章 注塑机发展概况及生产设备介绍 第一节 发展概况 一、注塑机发展历程 发展历程（五个阶段）： 1)????? 20世纪50年代以前，第一代注塑机采用柱塞式注射机构，动力传动方式由机械发展到液压； 2)????? 20世纪50年代中期，第二代注塑机采用往复螺杆式注射机构及液压驱动方式，其基本结构和液压工作原理一直沿用至今，主要特征是采用开关式电气元件和继电器及开关式液压控制阀； 3)????? 20世纪60年代中期后，电液伺服阀和电液比例阀（20世纪70年代初出现）逐渐为注塑机采用，同时，随着大规模集成电路的发展，集成电子技术和微处理机系统也逐渐用于注塑机。采用微机及电液比例/伺服开环控制技术，成为第三代注塑机的主要特征，此类注塑机占有相当大的比例； 4)????? 1973年，世界上制造出第一台采用闭环控制的注塑机，可分别对温度、注射速度、注射压力、保压压力、塑化背压、塑化转速等重要工艺参数及过程参数实施闭环控制，并大幅度提高控制精度，确保产品质量更加稳定。微机闭环控制成为第四代注塑机的主要特征，具有极高的技术附加值，代表着注塑机的发展方向； 5)????? 第五注塑机的控制系统具有通讯