优质护理暖人心.pdfVIP

. 优质护理暖人心 “真的谢谢你们， 感谢你们让我恢复了健康” 李师傅夫妇紧握住院部外科护士们的手如 是说。 十多名护理人员抱着鲜花给李师傅送上最美丽的祝福，李师傅夫妇被感动 的热泪盈眶。 我全南县人民医院自开展优质服务工作以来， 住院部外科护理服务已初见成 效，我们从内心真正认识到优质服务的重要意义， 以病人为中心，强化基础护理， 全面落实护理责任制， 将护理作为我们工作的职责与义务， 把制度从墙上请到心 里，了解病人的心理、需求，努力改善互患之间关系。 时光飞逝，岁月荏苒，我科开展优质护理已有数载。轻声柔语与患者沟通， 了解病人的心理， 帮助病人做一些基础护理。 输液前， 详细地告诉患者每一瓶药 液的功效及使用目的， 使患者心中的茫然消除了。 检查前， 将检查的目的及需要 配合的注意事项一一告知， 患者内心的恐惧不见了。 晚间，忙碌了一天的护士来 到患者床前，协助患者泡脚、洗漱，为他们熄灯，并嘱咐患者注意休息。贴心的 言行让患者看在眼里，记在心上。 我们用“爱心，耐心，细心，责任心，热心” 服务于每一位患者，让他们感受到在医院就像在家里一样温馨温暖。 护士被人尊称为“白衣天使” ，而我们只想做病人心中称职的天使。自工作 以来，作为一名普通护士， 每天穿梭在病房中， 度过无数个日日夜夜， 全心投入， 真诚相待默默为患者奉献着， 看着每位患者带着满意的笑容出院， 虽有辛苦， 但 在苦中感受呵护生命的快乐， 在累中体会自身价值的意义， 领悟救死扶伤的真正 内涵。在辛苦中我们走过了炙热的青春年华， 在白色的氛围中我们用真情丈量着 生命的可爱。 当我看到一个个病危的患者， 从死亡的线上救了回来的时候， 我感 到特别欣慰和满足。 尤其是实行优质护理以来， 每一个分管的患者都深深留在我 们记忆的深处，激励我们继续前行。 去年冬天，我科接诊了一位李姓的 51 岁男性脑出血患者，由于大脑刚做过 手术，导致其行动不便， 李师傅夫妇因膝下无子老人又年事已高， 护理只能靠李 大嫂一人， 李大嫂既要照顾李师傅， 又要照顾家里的老人， 家里的农活也不能丢 下，于是只能每天在家和医院之间来回奔波。 护理人员看到李大嫂那疲惫又瘦弱 的身子都感到于心不忍， 于是都主动帮李大嫂给李师傅换洗衣物、 翻洗身子， 跑 上跑下帮李大嫂取药、 办理手续， 悉心照顾着李师傅在医院的起居， 空闲时跟李 . . 师傅拉拉家常，耐心开导李师傅保持良好的心态。 随着李师傅的病情的日益好转， 渐渐地看到了他露出了久违的笑容，李师傅夫妇很是感动连声说： “太感谢你们 了”。一种对医务工作会心的笑，这对我们来说是汗水后的甜果，是心灵莫大的 安慰，是我们工作道路上的动力。 护理职业是普通的，琐碎的，辛苦的，也是 高尚的。我们千万护理姐妹践行着“燃烧自己，照亮别人，无私奉献”的精神， 在护理工作中兢兢业业，踏实肯干，在普通中收获成长，在辛劳中收获欣慰，在 琐碎中体现人生价值观。 细节护理，用爱慰藉，真诚对待每一位