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人力资源外包的种类及其运用
人力资源外包是一个总的概念。一般来说 , 人力资源外包
包括 : 人力资源业务流程外包、 人力资源咨询外包和劳务派遣和
劳动关系外包。
1 、 人力资源业务流程外包
人力资源业务流程外包是经过将技术性人力资源工作转移给外
部服务商 , 而使得企业自身更专注于战略性人力资源管理工作 ,
有利于提升人力资源管理的战略价值。
从当前来看 , 人力资源业务流程外包主要涉及到招聘管理、
员工培训、 薪资与福利管理和绩效管理。
( 1) 员工招聘外包
代招代聘这个做法由来已久 , 并在中介的行业得到广泛的使
用。可是中介行业的代招代聘只是针对低层次的员工 , 对其要求不
是很高 , 中介机构和用人单位之间也没有硬性的约束。 随着人力资
源相关法律法规以及外部环境的不断变化给企业的招聘政策、 招
聘工作带来的较大风险 , 企业就不断需要技术能力型并符合企业
发展需要的人员。这时候 , 招聘工作不能再是临时性、 短期性和
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盲目性的。 此时 , 企业能够采用外包的方式求助于专业化的人力资
源外包机构 , 为企业设计招聘体系。
( 2) 员工培训外包
企业人力资源开发的主要任务之一就是培训。在员工培训过程
中, 培训设计方面的工作能够外包给专业培训公司来完成 , 因为
优秀的专业培训公司一般拥有人力资源管理各方面的专家 , 她们
能够建立起一整套能够普遍适用于多家企业的综合性专业知识、
经验和技能。 当然在培训的实施过程中也需要企业内部培训的专业
人员、 经理和其它辅助人员的参与 , 因为她们比外部人员更熟悉
本企业的情况 , 对员工具有更好的示范效果和亲和力 , 两者结合
能够更好的完成培训的工作。
( 3) 薪酬与福利管理外包
薪酬体系的设计和发放以及员工的福利管理向来是人力资源管
理部门最基本的业务。 当前 , 中国很多企业采用银行代发工资的形
式 , 这并不是外包服务所指的薪酬管理。 外包意义的薪酬管理包括
了两个方面 , 首先由专业人力资源机构 , 进行符合企业发展需要
的薪酬方案设计和员工的绩效考核 , 然后配合企业内部人力资源
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管理规划要求 , 分析行业薪酬数据 , 制定具有激励机制且符合企
业成本控制需求的薪酬方案。 (1) 方案确定之后 , 根据员工的绩效
考核结果 , 制定薪酬发放标准并代为发放工资。 薪酬管理的一项长
期动态工作 , 如果伴随着企业发展状态、 行业薪酬标准浮动、 员
工表现等各方面因素
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