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12种经典管理工具 这些产生于不同时代的管理工具为社会创造了巨大 的财富，有的甚至引起了深刻的社会变革。这些经典的 管理工具准确地把握了管理的规律，把先进的管理理念 转化为可操作的程式和方法，让我们得以穿过复杂，走 向简单。无论对普通员工，还是商界精英，灵活掌握并 运用这些管理工具已经成为一种必备的商业素质，同时 也必将大大提高你的管理水平和经营业绩。 方法一 ：ABC分类法：抓住关键的 少数 • ABC分类法可以概括为 “区别主次，分类 管理”八个字。这一分析方法的核心思想 是在决定一个事物的众多因素中分清主次， 识别出少数的但对事物起决定作用的关键 因素和多数的但对事物影响较小的次要因 素，目的是加强对重要的A类重点事物的管 理。 • 该方法多用于库存与质量、营销管理的分 析上 ABC分类法 • 1、分类与分 • 情景： 少数客户给公司大多数的订单 少数部门构成制造作业的大部分工作 少数供应商造成大多数采购物料中的延误 ABC分析表： A类因素通常占累计因素目的5%-15%. B类因素通常占累计因素目的20%-30%. C类因素通常占累计因素目的60%-80%. 根据ABC分类与分析的结果，制定区别对待的管理措施，也就是80/20法 则，即从抓住关键的少数开始；从点 线 面中整体提升企业 的管理水平。 ABC分类法 • 2、各环节的细节 • ABC分类法之所以成为经营管理非常使用 的方法，是因为它能够抓住问题（矛盾） 的实质，灵活的解决现实关系。而且，科 协调各主次问题，把握各环节的细节并逐 一解决。 • 企业管理过程的环节，也就是工作流程图 中的关键部分。如今的 “细节管理”正是 抓住实处，从专、细、透中使工作执行到 位。 ABC分类的一般步骤 • 1、收集数据 • 2、处理数据 • 3、制ABC分析表 • 4 、根据ABC分析表确定分类 • 5、绘ABC分析图 • 6、根据ABC分析的结果，对ABC三类商品 采取不同的管理策略 ABC分类法的应用 • 1、在库存管理上的应用 • 在企业以降低库存为主要目的的情况下，具体的 方法使，针对品种很少却占用大多数库存金额的 产品，重点地加强管理。在进一步分 A类产品库 存产生的原因后，可以有下列方法： • （1）采用对平均困存偏紧的库存模型或其变种； • （2 ）减少库存检查和计划的时间间隔； • （3 ）减少货物补足的前置时间以及供应的稳定性； • （4 ）加强对需求预测的管理； • （5 ）加强库存盘点的频次，提高库存的准确度； • （6 ）重点应用其他的一些策略。 ABC分类法的应用 • 2、ABC分析在采购方式上的应用 • 应用ABC分析法确定商品品目的重要程度，根据不同的销 售额及销售量确定不同的订货方式，不仅能有效地降低库 存成本，而且可以最大限度地防止各类商品的断档、脱销。 • 根据ABC分析法，A类商品所占金额比重最大，数量所占 比重最笑，应加强管理，按时订货，积极促销，防止积压 和缺货，应采取定期不定量的订货方式；而消费金额较小， 数量比重较大的B类商品，应按照经营方针，适时调节库 存水平，可以酌情大量订货，减少订货次数，节约订货费 用，采取订货点的订货方式并科按照大类商品进行控制； C类商品所占金额最小，品种种类繁多，应当采取定量订 货的方式，一次性集中大量进货，以较高的库存来借阅订 货费用。 ABC分类法的应用 • 3、ABC分析在供应商选择上的应用 • 通常人们认为，售价高的商品毛利率贡献也大。但如果应 用ABC分析法的原理来分析调查各类商品的毛利润贡献度 差异，可以看出实际上售价低的商品利润贡献率大。这是 因为售价高的商品购