参展人员遴选与培训资料.pptVIP

第六章参展人员的遴选和培训 1、参展人员应该具体怎样的个性与特征? 个性 亲和力?还是热情、健谈?主动性?积极性?行动敏捷? 外向与内向?外貌?体型?发型?着装?装饰(手表、手链、戒指、吊坠、耳环…)职业人士还是个性化 2、参展人员跟一般企业的营销工作人员有何差别? 在展会上参展人员与观众接触的时间是有限的 展会上的观众都受到了连续不断的感官刺激 观众会马上将你与你的竟争对手进行对比 3、参展人员的遴选和培训有何重要性? 参展企业失败的常见原因(跟参展人员有关) 举止不得当;参展人员过少;参展人员过多;工作人员对参展的公司和产品不甚了解;没有完善的解 说准备;不会倾听 参展人员的分类与职责 已参展人员的选 参展人员的培训形式与内容 本章的教学 目标 ·了解参展人员和展台人员的分类。 熟悉培训的收益、对培训的认识误区 理解培训的原则及遴选参展人员的依据。 掌握参展人员的培训形式与内容。 重点 对培训的认识误区 参展人员的培训内容 电梯交谈 难点 ·参展人员的培训内容 电梯交谈 第一节参展人员的分类与职责 参展人员按照性质划分 展台人员分类 筹备人员 展台人员 20146.1109:33 负责筹备的工作人员。包括设计、施工、展品、 负责展台各方面工作的人员。包括接待参观者、 运输、宣传、广告、公关、行政、财务、后勤等介绍产品、记录情况、洽谈贸易、签订合同等。 展台管理人员 展台业务人员 ·辅助人员 ciena 工作是维护展台工作秩序、保证展台工作效率。 主要工作包括接待参观者、介绍展品、洽谈贸 易、签订合同。这是展台工作人员的核心力量。 ·其任务是辅助展示、维护展台秩序,包括秘书、 译员、招待员、操作工、模特儿、清洁员、保安 员等。 第二节参展人员的遴选 选什么样的人 选多少人 ◆展台工作量需要 ◆人员条件和素质 人员条件:后天因素,如人员的知识 ·根据展台面积和展览性质 技术、经验、能力等 决定所需展台人员的多少 人员素质:人员的内在要素,包括品质、 性、能动性、自觉性等。 参展人员的最佳个性 自信 进取心 创造性 ·精力充沛 团队精神 知识渊博